Ogni giorno si tende ad influenzare gli altri, anche senza rendersene conto infatti si impongono i propri punti di vista e si cerca di convincere che siano esatti. Questo tipo di attitudine è più forte in alcune persone rispetto ad altre e si tratta di un elemento molto importante per le posizioni dirigenziali. Per questo i manager che non hanno questa tendenza dovrebbero cercare di svilupparla.
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La comunicazione è il nocciolo della questione. Saper comunicare il proprio punto di vista fino ad arrivare a convincere gli altri è possibile e in molto casi anche utile. Come per esempio quando il manager ha bisogno di far sì che i propri obiettivi siano condivisi dai lavoratori. Esistono molto stili diversi per convincere gli altri.
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In generale se ne possono individuare quattro: stile visionario, stile che orchestra, stie che regola e stile armonizzante. Si tratta di stili che possono essere combinati tra di loro, agendo ognuno su un punto diverso. Il primo tende a condividere una visione e ad affascinare chi ascolta, il secondo invece riesce ad unire i diversi dipendenti nelle loro diversità, ponendosi come leader capace di combinare i diversi elementi.
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Regolare invece è dare una direttiva precisa ai lavoratori, smussando le diversità, mentre lo stile che armonizza riesce a creare un ambiente armonico, in ci tutte le parti si sentano coinvolte attivamente. Influenzare gli altri può essere sentita come una tendenza negativa ma nell’ambiente lavorativo aiuterà a creare un ambiente compatto e quindi funzionante.
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