L’approccio da utilizzare per la risoluzione dei problemi varia a seconda delle circostanze da affrontare. Se ci sono problematiche che hanno bisogno di molto tempo per essere sviscerate altre invece sono facilmente risolvibili nel giro di una settimana.
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Nel dettaglio se si utilizza il design sprint sono cinque i giorni necessari. Con questa metodologia si agisce in fretta, andando dritti al problema e puntando a soluzioni immediate. Attraverso il coinvolgimento attivo di tutti i membri del team si sviluppa un pensiero creativo, incoraggiando il contributo di ognuno e la possibilità di sviluppare sessioni di riflessione individuale.
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Il punto di forza di questa metodologia è la creazione di un prototipo, per rendere concreta l’idea e testarla successivamente sull’utente finale per verificarne la bontà. In generale l’andamento è questo: il lunedì si individua il problema e si crea una mappa per visualizzarne tutte le parti, il martedì si annotano tutte le idee del team che vengono accettate dai membri, il mercoledì si seleziona l’idea migliore e il giovedì la si concretizza attraverso la creazione del prototipo e il venerdì la si testa con gli utenti.
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In cinque giorni ci si ritrova con una soluzione facile ed immediata. Ciò non è sempre valido, naturalmente, sta al manager di progetto capire quando e se utilizzare tale metodologia.
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