Fisco social: primo compleanno su Twitter

di Teresa Barone

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Primo giro di boa per l?account Twitter dell?Agenzia delle Entrate, che per il 2015 annuncia nuovi servizi interattivi.

L?account Twitter dell?Agenzia delle Entrate compie il primo giro di boa con all?attivo oltre 10mila follower: una piattaforma di comunicazione che si rivela una risorsa per i cittadini e un?opportunità di diffusione di news e contenuti in tempo reale.

=> Scopri il canale YouTube dell?Agenzia delle Entrate

Come si legge nel comunicato diffuso dalle Entrate:

«La nuova finestra di comunicazione in tempo reale, infatti, rappresenta non solo un canale di diffusione delle novità fiscali, ma soprattutto una preziosa occasione di scambio con i cittadini, un termometro della percezione dell?utenza che, attraverso segnalazioni e suggerimenti, supporta l?Amministrazione in una logica di miglioramento continuo.»

Saranno numerosi, inoltre, i servizi interattivi che si aggiungeranno nel corso 2015, completando l?offerta attuale che si estende attraverso varie aree tematiche gestite sulla base delle esigenze degli utenti, secondo un “approccio user-oriented?.

=> Agenzia delle Entrate: reclami e suggerimenti online

Come precisa l?Agenzia, si tratta di un impegno a costo zero:

«Il nuovo volto social dell?Agenzia, dal profilo Twitter @Agenzia_Entrate al canale YouTube Entrate in Video, è disegnato interamente in house.»

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