La settimana del Black Friday si appresta ad arrivare al suo culmine venerdì 28 novembre: durante la Black Week negozi e marketplace propongono sconti e promozioni per incentivare gli acquisti e, in base ai dati di Confcommercio, al risposta dei consumatori è positiva. Quest’anno, sette italiani su dieci fanno acquisti durante questo periodo che segna l’inizio dello shopping natalizio, il 3% in più rispetto allo scorso anno. Gli sconti riguardano un po’ tutti i settori merceologici: abbigliamento, informatica, design, generali alimentari, accessori, giocattoli, libri. E vengono proposti sia online sia nei negozi fisici.
Un dato curioso riguarda le fonti di informazione a cui i consumatori si affidano per avere consigli di acquisto: ai messaggi pubblicitari sul web che influenzano il 41,5% delle persone si aggiunge un 34,6% che si affida all’Intelligenza Artificiale, che supera il 29,1% di Instagram.
I numeri del Black Friday 2025
Nato da una tradizione americana (è il venerdì che segue il giorno del Ringraziamento, festività che cade nell’ultimo giovedì di novembre), incarna ormai week-end lungo di offerte promozionali, con gli sconti che ormai si protraggono per l’intera settimana.
Secondo un’indagine di Confcommercio, a fare shopping sono soprattutto le donne, i giovani tra i 18 e i 34 anni e i residenti nel Nord Italia. L’associazione imprenditoriale stima che in questi giorni le famiglie spenderanno il 47% del budget complessivo destinato al Natale. La quasi totalità di chi utilizza questa settimana di promozioni per fare acquisti, per la precisione il 90,9%, spenderà circa 500 euro. Fra gli articoli più gettonati, elettronica ed elettrodomestici, seguiti da abbigliamento, prodotti per la cura della persona e giocattoli.
Positivi anche i dati di Altroconsumo: più di otto italiani su dieci intendono approfittare degli sconti della settimana del Black Friday, con una maggior propensione all’acquisto da parte dei giovani e degli under 55. La spesa media qui risulta più contenuto, intorno ai 270 euro. I generi merceologici si confermano abbigliamento, scarpe e accessori, tecnologia, arredamento. Ci sono diverse preferenze da parte di uomini e donne. Queste ultimi tendono a preferire moda, casa e alimentari, mentre gli uomini si concentrano su elettronica, sport e mezzi di mobilità leggera. La metà fa acquisti sia nei negozi fisici sia online. Nel primo caso, privilegiando i centri commerciali.
Focus sul settore moda
Quest’anno cresce la propensione dei negozi ad aderire agli sconti: secondo Federazione Moda Italia aderisce il 61,7% delle attività commerciali del settore fashion, contro il 58,7% dell’anno scorso. Nella maggior parte dei casi, però, effettuano promozioni solo per qualche giorno, mentre solo il 24% li prevede per l’intera settimana o per un periodo anche più lungo.
La scelta più frequente (73,8%) è quella di applicare gli sconti solo su una selezione di articoli. Una scelta che sembra essere caldeggiata dal presidente dell’associazione, Giulio Felloni: «quando il Black Friday si trasforma in black week diventa preoccupante perché le promozioni non si concentrano più in un solo giorno o al massimo nel weekend, come era in principio, ma si prolungano indiscriminatamente contribuendo ad alimentare la confusione nel consumatore».
Federazione Moda Italia-Confcommercio rivolge diversi consigli ai punti vendita e agli acquirenti. «Invitiamo i commercianti a differenziarsi, valorizzando la consulenza personale e l’accoglienza e puntando su iniziative locali condivise che rafforzino la comunità commerciale e attraggano i clienti nei centri cittadini. Ai consumatori rinnoviamo l’invito a vivere l’esperienza d’acquisto locale per sostenere il commercio di prossimità, perché dietro ogni vetrina ci sono storie, competenze e relazioni non replicabili altrove».
Attenzione alle truffe online
In che modo muoversi per evitare fregature e far buoni affari? Altroconsumo propone alcuni consigli: per gli acquisti online scegliere sempre siti web con certificato SSL. E possibile riconoscerli perché l’indirizzo web inizia con https:// e in genere hanno un un lucchetto a sinistra dell’indirizzo web. Attenzione poi alle imitazioni: controllare bene il dominio del sito, per evitare siti che utilizzano indirizzo simili a quelli dei brandi famosi.
Verificare anche che siano indicati gli estremi per identificare il rivenditore (numero di partita IVA, indirizzi fisici, numeri di telefono) e che nella policy di vendita siano previste procedure per il recesso, modalità e tempi certi di consegna, indicazioni sull’eventuale assistenza post-vendita.
Infine, può essere utile leggere le recensioni. Vale la regola praticata anche durante i saldi, per cui è bene controllare che lo sconto sia effettivo, consultando anche il prezzo pieno.
