MyFastweb: Mobile app per supporto e gestione abbonamento

di Tullio Matteo Fanti

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MyFastweb è l’app per gestire in autonomia il proprio abbonamento di rete fissa e mobile, direttamente da smartphone o tablet, unendo al classico supporto telefonico di customer care le potenzialità  del web e dei social network. La app, compatibile con i dispositivi Android e iOS, permette di monitorare soglie, consumi, dati personali, ultime fatture e sottoscrizione. Non solo: permette di modificare e recuperare password, aggiornare recapiti, controllare spese extra, configurare la rete wi-fi dell'ufficio, ricaricare la USIM o regalare una ricarica.

MyFastweb offre accesso all’area di supporto, con informazioni di carattere tecnico e amministrativo e la possibilità  di effettuare in tempo reale un controllo sulla linea fissa, inviando automaticamente una richiesta di assistenza nel caso di problemi. Grazie alla tecnologia Nuance, MyFastweb si attiva in automatico semplicemente chiamando il Servizio Clienti Fastweb. MyFastweb è disponibile su Apple Store e Android Market