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INPS online: servizi al cittadino e modalità d’accesso

di Noemi Ricci

INPS: come accedere ai servizi online, le nuove credenziali, SPID in primis, le funzioni disponibili con autenticazione e senza, anche da App mobile.

L’INPS (Istituto Nazionale di Previdenza Sociale) mette a disposizione di professionisti e cittadini numerosi servizi online, molti dei quali accessibili dall’area riservata tramite identità digitale SPID, Carta Nazionale dei Servizi (CNS) o Carta di Identità Elettronica (CIE).

Vediamo in dettaglio come funziona il portale INPS, come registrarsi ed entrare nei servizi, cosa si può fare e come ottenere le credenziali di accesso digitale.

Come accedere ai servizi INPS online?

Ai servizi online INPS non è più possibile accedere con il vecchio PIN dispositivo né da parte degli operatori professionali, né da parte dei privati. Oggi, tutti i servizi online erogati delle Pubbliche Amministrazioni sono accessibili con gli stessi codici digitali:

Per accedere ai servizi INPS online è richiesto uno SPID almeno di secondo livello. L’identità digitale unica è costituita da credenziali (nome utente e password) rilasciate all’utente dagli identity provider accreditati.  Chi avesse necessità di assistenza può richiedere SPID recandosi presso un CAF.

Come ottenere l’identità digitale SPID per entrare sul sito INPS?

Per richiedere l’identità digitale SPID oggi è possibile rivolgersi ad uno degli identity provider accreditati per il rilascio delle credenziali per il sistema pubblico di identità digitale attraverso il quale accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione, come quelli offerti dall’INPS. Ricordiamo che SPID prevede tre livelli di sicurezza:

  • livello 1: credenziali SPID dell’utente (nome utente e password);
  • livello 2: credenziali SPID e generazione di un codice temporaneo di accesso one time password (OTP) o uso di app, anche su smartphone;
  • livello 3: utilizzo di ulteriori soluzioni di sicurezza ed eventuali dispositivi fisici (es. smart card) erogati dal gestore dell’identità.

Dopo una fase di registrazione, che può essere completata anche online bisogna effettuare la fase di riconoscimento:

  • recandosi allo sportello;
  • con audio-video e bonifico (in beneficenza);
  • a pagamento via webcam
  • ricorrendo a firma digitale, carta d’identità elettronica (CIE) e carta nazionale dei servizi (CNS), preventivamente abilitate per l’utilizzo dei servizi online (in questi casi, inoltre, serve un lettore di smart card).

Come registrarsi al sito INPS?

Oggi non serve più fare alcuna registrazione, basta inserire le credenziali “trasversali” digitali (SPID, CNS o CIE) in proprio possesso.

Come fare il primo accesso INPS?

Chi è in possesso di credenziali SPID, CNS o CIE può accedere direttamente al sito, senza effettuare ulteriori procedure come avveniva invece durante il primo accesso INPS con il PIN.

Come entrare sul sito INPS con SPID?

Per entrare sul sito INPS con SPID basta seguire questi passaggi:

  1. aprire il sito INPS;
  2. cliccare sul pulsante “entra in MyINPS”;
  3. selezionare l’opzione SPID eclicca sul pulsante “entra con SPID”;
  4. scegli il gestore che ha rilasciato il proprio SPID;
  5. inserire il nome utente, la password e l’OTP generato dal sistema ed inviato sul proprio telefono.

Come accedere all’App INPS?

Anche per all’App INPS Mobile è necessario autenticarsi con SPID o CIE (non CNS come per il portale). Per chi accede ai servizi INPS da smartphone, l’App offre al primo accesso anche un tutorial che guida l’utente nell’uso della nuova interfaccia grafica.

I servizi sono stati categorizzati per tema, per tipologia di utente. E’ possibile visualizzare i canali social dell’Istituto, le news e i comunicati stampa. Si possono creare liste dei servizi preferiti, cercare servizi per nome o segnalare problemi tecnici.

Servizi INPS online

Tra i servizi online offerti dall’INPS ricordiamo i principali.

Servizi INPS senza autenticazione

  • Simulazione Calcolo Contributi Lavoro Domestico;
  • INPS Risponde;
  • Sportelli di Sede;
  • Anticipo finanziario a garanzia pensionistica (APE);
  • Simulatore ISEE;
  • Simulatore scenari pensionistici;
  • Simulazione Assegno unico.

Servizi INPS con autenticazione

  • Banca dati e richiesta ISEE precompilato;
  • servizio dedicato alla Certificazione Unica;
  • consultazione del cedolino pensione;
  • consultazione stato di una pratica o di una domanda;
  • fascicolo previdenziale del cittadino;
  • domande per prestazioni a sostegno del reddito;
  • accesso ai servizi Agenzia delle Entrate – 730 compilato;
  • consultazione certificato di gravidanza / interruzione;
  • la mia pensione futura;
  • DIS-COLL: consultazione domande;
  • DIS-COLL: invio domanda;
  • DIS-COLL-COM: invio comunicazione;
  • disoccupazione lavoratori rimpatriati in Italia: consultazione domande;
  • disoccupazione lavoratori rimpatriati in Italia: invio domanda;
  • domanda di prestazioni pensionistiche;
  • gestione fondi Gruppo Poste Italiane;
  • portale dei pagamenti;
  • punti pagamento Reti Amiche;
  • riscatto periodi contributivi;
  • servizi per i patronati;
  • gestione dei contributi previdenziali;
  • gestione del distacco di lavoratori all’estero;
  • servizi per le società tra professionisti – STP.