Dal 19 agosto diventa operativo il primo dei nuovi filtri imposti dall’AGCOM per arginare e bloccare il telemarketing selvaggio in merito alla pratica della falsificazione dei numeri telefonici.
Con lo spoofing, infatti, le telefonate sembrano collegate a numeri che tuttavia non possono essere localizzati e arrivano da altre linee, nello specifico chiamate provenienti dall’estero verso l’Italia che espongono un identificativo del chiamante riferito in modo illegittimo a un numero italiano (spesso con prefissi 02 o 06).
Dal 19 agosto stop ai numeri fissi falsi
I nuovi filtri operano direttamente sulla rete degli operatori telefonici: gli utenti, dunque, non dovranno installare nessun tipo di app o filtro, né modificare le impostazioni del proprio smartphone. Come spiegato dall’AGCOM, le chiamate sospette saranno bloccate prima ancora di raggiungere il destinatario, andando a ridurre così il rischio di essere contattati da numeri falsi, molto spesso utilizzati da call center illegali o da truffatori.
Cambia dunque la prospettiva: non saranno più gli utenti a doversi proteggere (con, ad esempio, il Registro pubblico delle opposizioni o con i filtri anti-spam presenti sugli smartphone), ma verrà creata un’infrastruttura in grado di agire a monte.
Dal 19 novembre blocco dei numeri mobili sospetti
Dal 19 novembre sarà operativo un secondo filtro, legato alle chiamate moleste che simulano numeri telefonici italiani. Il meccanismo in questo caso risulterà leggermente più complesso: gli operatori internazionali dovranno infatti consultare in tempo reale un database ministeriale per verificare l’esistenza del numero. Se il numero è valido, verrà richiesto un riscontro all’operatore italiano. Se non risulta nel database, la chiamata sarà bloccata in modo automatico.
Nuovo approccio ai filtri spam
Come ha spiegato Simone Baldelli, responsabile nazionale del dipartimento tutela dei consumatori e utenti di Forza Italia e promotore della nuova normativa in contrasto al telemarketing molesto, si tratta di due date importanti nell’ambito della lotta contro questa pratica scorretta:
Abbiamo di fronte a noi due date significative per la lotta all’odioso fenomeno del telemarketing aggressivo e scorretto che quotidianamente viene praticato verso milioni di cittadini ormai esasperati: dal 19 agosto saranno attivi i primi filtri di rete attraverso i quali verranno bloccatele chiamate dall’estero in entrata da finti numeri fissi; e il 19 novembre saranno attivati altrettanti filtri per le telefonate in entrata dall’estero con finti numeri di telefono mobile.
Vedremo nel concreto l’effettiva efficacia dei nuovi strumenti.
