WhatsApp Web, opportunità per il business?

di Alfredo Bucciante

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Utilizzatissimo tra persone, sembra che le occasioni per utilizzare WhatsApp in ambito business stentino un po’ a decollare. Qualcosa si muove, ma sembra che le aziende preferiscano puntare su altri social network per interagire con i propri clienti. Probabilmente, per una propensione maggiore a utilizzarli con un computer rispetto al classico utilizzo di WhatsApp, da cellulare o tablet. Forse non tutti hanno notato però che da un po’ si può utilizzare WhatsApp anche dal Web.

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Per farlo bisogna andare all’indirizzo web.whatsapp.com, a patto di utilizzare Google Chrome, e dopo nelle opzioni di WhatsApp del proprio telefono, dove nell’ultimo aggiornamento dovrebbe essere apparsa la voce WatsApp Web. Da lì si apre una fotocamera per scansionare il codice apparso sulla pagina web. Al momento funziona su tutte le principali piattaforme, ma non ancora su iPhone. Si viene quindi collegati al proprio account e la schermata nel browser è identica a quella standard di WhatsApp, con la differenza che si può utilizzare la propria tastiera ed è ovviamente più comodo copia-incollare un link, insomma compiere una serie di operazioni più ampie e realizzabili in minor tempo. Da ricordare anche l’opzione “liste broadcast” o “gruppi”, utili per mandare messaggi a più persone contemporaneamente, sempre a patto che gli altri abbiano il nostro numero in rubrica.