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Intelligenza Artificiale alleata delle PMI: vantaggi e soluzioni per far crescere il business

di Anna Fabi

Pubblicato 25 Ottobre 2023
Aggiornato 21 Novembre 2023 15:55

Il ruolo cruciale dell’Intelligenza artificiale nel business delle PMI e all’interno dei software gestionali: vantaggi, applicazioni e soluzioni innovative per la produttività individuale.

L’Intelligenza Artificiale rappresenta un prezioso e silenzioso alleato che lavora al fianco delle imprese, mettendo a disposizione tecnologie all’avanguardia per automatizzare e semplificare numerose attività, aumentando l’efficienza e la produttività.

Il ruolo cruciale della AI (Artificial Intelligence) può essere sintetizzato con queste parole, dalle quali traspare l’ampia portata e la varietà di applicazioni che possono realmente generare benefici per il business delle imprese di qualsiasi dimensione, comprese le PMI.

Entrata ormai a far parte della vita quotidiana, infatti, l’Intelligenza Artificiale è presente all’interno degli strumenti gestionali impiegati nelle PMI a prescindere dal settore di appartenenza, ottimizzando molte funzioni aziendali e offrendo un contributo concreto per la crescita e la conquista di maggiore competitività sul mercato.

AI a supporto delle PMI: vantaggi e applicazioni

L’implementazione dell’Intelligenza Artificiale in Italia è in continua crescita: secondo i dati resi noti dall’Osservatorio Artificial Intelligence della School of Management del Politecnico di Milano, ad esempio, nel 2022 oltre il 15% delle piccole e medie imprese aveva all’attivo almeno un progetto di AI, una percentuale in netto aumento rispetto al 6% dell’anno precedente.

Dall’implementazione della AI in azienda possono derivare notevoli vantaggi, nell’ambito dell’automatizzazione dei processi più ripetitivi e del processo decisionale, ma anche dell’acquisizione, organizzazione e analisi dei dati che oggi rappresentano una risorsa molto preziosa per le imprese.

Sfruttando le soluzioni basate sulla AI è anche possibile personalizzazione il servizio clienti e migliorare l’esperienza stessa degli utenti, così come ottimizzare i processi di marketing e semplificare la gestione del comparto logistico. Le possibili applicazioni dell’Intelligenza Artificiale per il business, quindi, sono molteplici, dalla Customer Experience alla Supply Chain solo per fare alcuni esempi.

L’Intelligenza Artificiale negli strumenti gestionali

Implementare l’Intelligenza Artificiale in azienda significa mettere a disposizione strumenti gestionali innovativi che potenziano il controllo di tutte le funzioni operative.

Un recente sondaggio Microsoft mirato a indagare sulla percezione degli strumenti di produttività digitale da parte dei dipendenti e dei leader aziendali, ad esempio, mette in evidenza come quasi 9 lavoratori su 10 sperino di utilizzare l’intelligenza Artificiale per ridurre le attività ripetitive nel proprio lavoro.

I software di pianificazione delle risorse aziendali (ERP), nello specifico, si basano spesso su procedure ripetitive legate alla gestione di enormi quantità di dati e alla creazione di contenuti complessi: grazie alla IA e alle applicazioni dedicate è possibile automatizzare questi processi e favorire la piena creatività dei team, accelerando l’innovazione.

L’ERP Microsoft Business Central, grazie all’integrazione con le App Tempo Zero di NAV-lab, permette di avviare una gestione automatizzata delle attività ripetitive migliorando l’efficienza dei processi e l’analisi dei dati, riducendo i margini di errore e anticipando eventuali criticità.

Scopri come l’AI sia oggi già presente nell’ERP Microsoft partecipando il 15 novembre in Microsoft House a Milano al Microsoft Open Day

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Microsoft Dynamics 365 Copilot, l’assistente intelligente integrato

Anche NAV-lab sta adottando la soluzione Microsoft Dynamics 365 Copilot per offrire alle aziende e ai professionisti un assistente intelligente all’avanguardia, integrato nella piattaforma Cloud di Microsoft.

Copilot fornisce assistenza interattiva basata sull’Intelligenza Artificiale in tutte le funzioni aziendali. È in grado di comprendere, analizzare, riepilogare, organizzare, collaborare, comunicare e automatizzare utilizzando specifici contenuti e il contesto aziendale.

Collegando le App di Microsoft 365 con i dati aziendali, infatti, il tool cambia in modo radicale il modo di lavorare con Outlook, Word, Excel, Teams, PowerPoint e PowerBi, aumentando notevolmente la produttività individuale e consentendo di svolgere il lavoro con meno sforzo.

In Microsoft Word, ad esempio, Copilot può scrivere, modificare e riassumere un documento utilizzando i dati a disposizione, mentre interagendo con Power Point aiuta a trasformare semplici idee in presentazioni complete ed esaustive.

Usando Excel, inoltre, aiuta in modo concreto ad analizzare ed esplorare i dati, mentre interagendo con Outlook può fornire un valido supporto per gestire gli invii e la posta in arrivo.

Nell’ottica di favorire la collaborazione, infine, Copilot collegato a Teams agevola l’organizzazione di riunioni efficaci.

Intelligenza Artificiale tra privacy e sicurezza

I dati aziendali rielaborati dalla AI sono al sicuro? Progettato per andare incontro alle esigenze aziendali, Copilot è uno strumento basato sui principi dello standard di Intelligenza Artificiale responsabile, garantendo la massima sicurezza dei dati nel pieno rispetto della normativa sulla privacy.

I dati rielaborati dall’Intelligenza Artificiale attraverso Copilot, infatti, non lasciano mai la loro partizione sicura e l’accesso è garantito solo per gli utenti autorizzati.

AI ed ERP: i vantaggi dell’integrazione

NAV-lab ti invita a scoprire le App Tempo Zero per l’ERP Dynamics 365 Business Central e gli strumenti di Intelligenza Artificiale in esso integrati, in occasione di un evento nell’esclusiva location di Microsoft a Milano.

Mercoledì 15 novembre 2023 | h 9:30 – 15
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