Nimble: il social CRM dopo Salesforce

di Michele Pepe

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La start-up americana Nimble ha rastrellato 1 milione di dollari da investitori – fra i quali anche società  del calibro di Google – per lo sviluppo di un nuovo CRM social.

Nimble si propone sul mercato come l’evoluzione di , dal momento che parte dalla soluzione CRM SaaS forse più famosa al mondo per evolversi in ambito social.

L’interazione peer-to-peer con i clienti, reali o potenziali che siano, avviene attraverso Twitter, Linkedin, Facebook o Google.

La piattaforma di social CRM Nimble, che offre la possibilità  di registrazione gratuita al servizio, ha raggiunto uno score di più di 25mila utenti da settembre scorso e conta di ampliare la propria rete sulla scia del motto “oggi i social network ti aiutano anche a mantenere fedele la tua clientela”.