Michele Pepe

Ogni volta che Gartner pubblica il Magic Quadrant in area CRM è sempre importante, per chi si occupa di sistemi di governo delle relazioni, dare […]

La relazione più efficace con il cliente non si consuma più solo tramite i canali “standard” (telefono o mail) ma anche via social network. Attraverso […]

Il prossimo 5 e 6 giugno a Londra si terrà  il Customer Strategies & Technology Summit, evento organizzato da Gartner per aiutare imprese e partner […]

Il premio Network Computing Award viene assegnat alle società  che meglio di altre hanno fatto della rete il punto di forza della proprie performance. Partita […]

Ultimo nato nel campo dei sistemi CRM open source commerciale come SugarCRM o VTiger, Zurmo 1.0 è stato recentemente annunciato sul mercato, a valle di […]

Uber è un nuovo servizio di noleggio auto con conducente (NCC) per uso privato on demand fruibile attraverso smartphone con tecnologia Apple e Android: attraverso […]

Quali saranno le tecnologie potenzialmente in grado di caratterizzare i prossimi 3 anni generando un impatto significativo sulla vita delle imprese e dei loro clienti, […]

Anche quest’anno Gartner e 1to1 Media daranno vita all’evento che premia chi persegue gli obiettivi del CRM “classico” nel modo più efficace, garantendo revenue da […]

Salesforce Marketing Cloud, presentata al Dreamforce 2012 di San Francisco, è la soluzione più completa a disposizione degli operatori pubblicitari per disegnare e mettere in […]

Socialomate (socialomate.com) è una applicazione che, integrandosi con Twitter, consente di generare campagne one-to-one di social media marketing con i propri follower configurando un auto […]

Capire come disegnare il CRM per la propria azienda, anticipare i trend di mercato e tecnologici, tenersi in definitiva sempre “up to date” è reso […]

Conto alla rovescia per il consueto appuntamento per quanti gravitano attorno al mondo di SugarCRM, la piattaforma open source di business e social CRM che […]

La start-up americana Nimble ha rastrellato 1 milione di dollari da investitori – fra i quali anche società  del calibro di Google – per lo […]

Ce lo siamo più volte ripetuto, il CRM rappresenta un’opportunità  per le aziende a patto che sia il passo finale, diciamo implementativo, di una strategia […]

Kiratech – azienda veneta del settore Informatica e Comunicazioni – in sinergia con altre due imprese italiane, CRMVillage.biz e VMWare, si è fatta promotrice del […]

I Cloud Service Brokers (CSB) rappresentano un tassello rilevante nell’ambito della gestione delle applicazioni distribuite, costituendo l’anello mancante tra il Service consumer e i vari […]

Disponibile su AppStore la release 1.1 di Zoho CRM iPhone, ovvero la versione mobile del gestionale di Zoho CRM, che nasce dalla collaborazione con Apple […]