Esenzione ticket online alla ASL, dove inviare la certificazione

Risposta di Barbara Weisz

8 Aprile 2026 08:35

Roberto chiede:

Come presentare la certificazione per il riconoscimento del diritto all’esenzione dalla partecipazione al costo delle prestazione sanitarie (Ticket) online all’ASL?

Se vuole presentare online la certificazione per l’esenzione dal ticket sanitario, il primo canale da controllare è il portale sulla sanità della sua Regione o il Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE). Non esiste una procedura identica in tutta Italia: per le esenzioni da reddito molte Regioni consentono l’autocertificazione digitale mentre per patologia cronica, malattia rara o invalidità la certificazione resta soggetta alla verifica della ASL, con modalità che possono cambiare da un territorio all’altro.

Portale regionale, FSE e Sistema Tessera Sanitaria

Il Fascicolo Sanitario Elettronico è il punto di accesso più utile per iniziare, perché rinvia ai servizi digitali della Regione di assistenza. L’accesso avviene con identità digitale, di regola tramite SPID, CIE o CNS. Dal FSE o dai portali collegati può compilare l’autocertificazione per reddito, controllare le esenzioni già registrate e verificare se la posizione sanitaria risulta aggiornata.

Accanto al FSE c’è il Sistema Tessera Sanitaria, che mette a disposizione servizi online per le esenzioni da reddito soltanto nelle Regioni abilitate. In quel caso il cittadino può usare l’area riservata per inserire l’autocertificazione, visualizzare le esenzioni attive e gestire quelle che non spettano più.

Certificazione sanitaria e passaggio in ASL

Se l’esenzione dipende da malattia cronica, malattia rara o invalidità, la procedura non coincide con quella per reddito. In questi casi la ASL deve acquisire e validare la documentazione sanitaria, ad esempio il certificato specialistico, la certificazione del centro di riferimento o il verbale di invalidità, a seconda della tipologia di esenzione richiesta.

La trasmissione può avvenire online solo se la sua Regione o la sua ASL hanno attivato un servizio dedicato. In alcune realtà è previsto il caricamento dei documenti nel portale sanitario, in altre si usa modulistica telematica oppure l’invio ai recapiti indicati dalla ASL. Quando il servizio online non è disponibile, resta necessario usare gli altri canali messi a disposizione dall’azienda sanitaria.

Verifica della domanda e rinnovi

Dopo l’invio della pratica, la verifica va fatta nel Fascicolo Sanitario Elettronico, sul portale regionale oppure direttamente presso la ASL. Per le esenzioni da reddito, quando la procedura è stata acquisita dal sistema, il codice può risultare visibile anche al medico prescrittore tramite il Sistema Tessera Sanitaria.

I rinnovi seguono la stessa logica. Per il reddito, nelle Regioni che hanno attivato i servizi online, la posizione può spesso essere aggiornata con autocertificazione digitale. Per le esenzioni sanitarie, invece, conviene controllare se la ASL richiede una nuova documentazione oppure se il riconoscimento resta valido fino a diversa revisione.

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