Strategie e Tecniche

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Novità in casa social

Velocità di risposta premiata e lotta ai troll, le novità per i social media manager.

Gli incubi dei Sales Manager

Interruzioni di comunicazione e strumenti tecnologici che non funzionano: quello che un Sales Manager non vorrebbe vivere mai.

La tecnologia in accademia

Il comparto IT in ambito universitario deve affrontare sempre nuove sfide, per soddisfare il nuovo approccio manageriale.

Gestire i reclami

Scommettere sui call center per una gestione dei clienti di alto livello