In Italia, esistono moltissime aziende che producono e rivendono prodotti validi, così come ci sono moltissimi professionisti altamente qualificati. Tuttavia, se un tempo bastava essere competenti, ossia “saper fare” per ottenere clienti, anche grazie al passaparola attuato dai clienti soddisfatti, oggi tutto questo risulta insufficiente. È necessario anche “far sapere”, ossia comunicare al mondo che l’azienda esiste e che il professionista lavora ogni giorno per garantire ai suoi clienti servizi di alta qualità.
Ed è qui che entra in gioco la visibilità online: il web è uno strumento pubblicitario potentissimo, che permette a PMI e professionisti di raggiungere un ampio pubblico di potenziali interessati. A patto, ovviamente, di utilizzarlo in maniera adeguata.
Cerchiamo quindi di capire come aumentare la visibilità online e quali sono i vantaggi del marketing sul web.
Perché investire per aumentare la visibilità online
Investire nell’aumento della visibilità online non è più una semplice possibilità: aziende e professionisti che intendono raggiungere il successo devono curare la propria presenza sul web.
La visibilità online si riferisce infatti alla facilità con cui PMI e attività professionali si possono trovare quando un cliente fa una ricerca sul web, sia su internet che sui social.
Essere presenti e visibili sul web si può tradurre in vantaggi enormi. Innanzitutto, si aumentano la popolarità e la brand awareness: i potenziali clienti, cioè, vengono a conoscenza dell’esistenza dell’attività.
Quando un cliente effettua una ricerca sul web per soddisfare un bisogno ricercando prodotti o servizi, poi, visualizzerà diversi risultati. Apparire in alto tra le ricerche significa avere più esposizione e maggiori possibilità che il cliente stesso scelga una determinata azienda.
Il che, ovviamente, si traduce con un aumento di clienti.
Inoltre, l’esposizione online consente di creare un senso di affidabilità e fiducia intorno al nome dell’azienda o del professionista. È innegabile che i consumatori tendano a fidarsi maggiormente di quelle attività che possiedono un sito web ufficiale, oltre che recensioni verificate e reali, scritte da consumatori che hanno provato il prodotto o il servizio.
Ricordiamo, infine, che la pubblicità online e le strategie per aumentare la visibilità online sono alla portata di tutti. Rispetto alle altre forme pubblicitarie, il digital marketing è meno costoso e adatto anche a budget contenuti.
Strumenti per aumentare la visibilità online ed emergere dalla concorrenza
Uno degli aspetti più apprezzati del marketing sul web è che si può aumentare la visibilità online attraverso numerosi strumenti.
È possibile “far sapere” e comunicare il proprio “saper fare” innanzitutto attraverso un sito web aziendale. Se correttamente ottimizzato in ottica SEO, infatti, un sito web permette all’azienda o al professionista di raggiungere il cliente proprio nel momento in cui ha bisogno di un prodotto o di un servizio.
Ma anche i social media vanno utilizzati come strumento per migliorare la visibilità e comunicare competenze. Oggi più che mai i potenziali clienti effettuano ricerche non solo sui motori di ricerca, ma anche sui social.
Per questo, creare un profilo sui social dove il target è maggiormente presente e arricchirlo con pubblicazioni di qualità può fare la differenza e consentire di emergere rispetto alla concorrenza.
Il personal branding come strategia per mostrare competenze e valori
Uno dei modi migliori per mostrare il proprio “saper fare” e per aumentare la visibilità online è fare personal branding.
Con questo termine intendiamo tutte quelle attività di promozione di sé stessi come un marchio, al fine di distinguersi nel proprio settore.
Grazie al personal branding, che lavora per l’azienda o lo studio professionale può comunicare ai potenziali interessati le proprie competenze e cosa li differenzia dalla concorrenza.
Il web, in queste attività di promozione, ci viene decisamente in aiuto. Esistono infatti moltissimi canali e strumenti grazie ai quali si può promuovere il proprio saper fare. È possibile utilizzare il sito web aziendale, ma anche pubblicare post e articoli su riviste e siti web di settore.
Anche i post sui social media e i podcast sono utilissimi per comunicare al pubblico i valori, la mission e le competenze.
Se condotte adeguatamente, le attività di personal branding permetteranno al CEO dell’azienda o al professionista di inserire il proprio nome tra quello degli esperti del proprio settore. In questo modo si aumenterà la fiducia dei potenziali clienti.
di Laura Caracciolo, Social media manager, AU di Emera
