Forum Retail 2026 riunirà l’11 e 12 novembre al Superstudio Più di Milano oltre 1.500 retailer e professionisti, 300 speaker e 20 voci internazionali. La 26ª edizione dell’evento organizzato da iKN Italy, con PMI.it media partner, sarà dedicata alle applicazioni dell’intelligenza artificiale capaci di produrre risultati misurabili e replicabili, insieme ai nuovi format commerciali e ai modelli di business che orienteranno gli investimenti del settore nei prossimi dodici mesi.
I numeri dell’edizione 2026 delineano un appuntamento articolato su più settori e formati:
- oltre 1.500 retailer e professionisti parteciperanno alle due giornate milanesi;
- i contenuti saranno affidati a 300 speaker, dei quali 20 internazionali;
- nell’area espositiva saranno presenti oltre 150 fornitori di tecnologia;
- il programma presenterà più di 40 casi aziendali corredati dai risultati ottenuti;
- gli incontri si distribuiranno tra otto palchi e percorsi tematici simultanei.
- L’intelligenza artificiale orienta gli investimenti del Retail
- Fashion, beauty, farmacia e GDO ampliano il programma
- Il nuovo palco tecnologico guarda oltre l’AI generativa
- Retail Media, nuove generazioni e omnicanalità
- Nuovi format per incontri, formazione e networking
- Forum Retail rafforza la propria rete internazionale
- I Retail Awards chiudono la seconda giornata
- Pass e registrazione a Forum Retail 2026
L’intelligenza artificiale orienta gli investimenti del Retail
Forum Retail 2026 concentra il confronto sulle applicazioni dell’intelligenza artificiale che hanno superato la sperimentazione e possono essere misurate, estese ad altri processi e replicate su più punti vendita. CEO, direttori generali, responsabili marketing, digitale e innovazione confronteranno dati, risultati e priorità per i dodici mesi successivi.
Il programma dedica spazio all’uso dell’AI nella catena di fornitura, nella definizione dei prezzi, nelle previsioni di vendita e nell’assistenza clienti. L’obiettivo è verificare quali applicazioni producano un ritorno economico e quali condizioni organizzative servano per integrarle nei processi, una fase già centrale anche nella trasformazione da strumenti isolati ad agenti AI aziendali.
Fashion, beauty, farmacia e GDO ampliano il programma
La 26ª edizione rafforza la propria struttura settoriale con percorsi dedicati a moda, lusso, bellezza, farmacia e grande distribuzione. Ogni area affronta mercati con modelli di acquisto, reti commerciali e priorità tecnologiche differenti.
Fashion Spotlight
Il Fashion Spotlight si sviluppa su entrambe le giornate attraverso un palco e una lounge riservati alla moda e al lusso. Gli incontri analizzeranno l’uso dell’AI nella progettazione delle collezioni e nella personalizzazione dell’esperienza, il ruolo dei retailer multimarca nel lusso e le strategie di posizionamento premium.
Le precedenti edizioni hanno coinvolto aziende come Hermès, Ferragamo, Dolce & Gabbana Beauty, TOD’S, Pomellato, Zalando, Adidas, Boggi, Bata e Pittarosso, rappresentative delle diverse componenti della filiera.
Beauty e Retail Pharma Spotlight
Il nuovo Beauty & Retail Pharma Spotlight mette in relazione bellezza, benessere e farmacia attraverso sessioni su innovazione digitale, Retail Media, esperienza nel punto vendita e marketing con creator e influencer. Un evento temporaneo nel Wellness Store permetterà inoltre di presentare prodotti e collaborazioni tra marchi.
GDO Spotlight
Il GDO Spotlight sarà dedicato ad Agritech, tracciabilità della filiera agroalimentare, nuovi format per la vendita di prodotti alimentari e valorizzazione delle produzioni italiane. Una sessione internazionale mostrerà i sistemi utilizzati dalle insegne più avanzate per coordinare disponibilità, flussi, vendite e attività del negozio in tempo reale.
Il nuovo palco tecnologico guarda oltre l’AI generativa
Lo spazio AI Application, Innovation & IT ospiterà due giornate dedicate a centri dati, calcolo quantistico, sicurezza informatica e sovranità tecnologica europea. Il programma comprenderà anche una presentazione internazionale sulle ricerche del MIT relative agli Small Language Model, modelli più compatti valutati come alternativa agli LLM in alcuni impieghi aziendali.
La discussione riguarderà costi, infrastrutture, tutela dei dati e dipendenza dai grandi fornitori globali. Il confronto sulle tecnologie si inserisce tra i principali trend che interessano le imprese del Retail, chiamate a coordinare innovazione, continuità dei servizi e controllo dei processi.
Retail Media, nuove generazioni e omnicanalità
L’agenda di Forum Retail riflette le priorità di investimento delle principali insegne, con sessioni dedicate alle aree che incidono sui ricavi, sulla relazione con il cliente e sull’organizzazione della rete commerciale:
- l’AI e il ritorno sugli investimenti saranno analizzati attraverso applicazioni nella catena di fornitura, nei prezzi, nelle previsioni e nell’assistenza;
- il Retail Media sarà trattato come fonte di ricavi e leva commerciale integrata, con approfondimenti sulle reti pubblicitarie dei retailer e sugli ambienti protetti per lo scambio dei dati;
- il calcolo quantistico e la sicurezza informatica saranno affrontati in relazione ai rischi futuri e alle scelte tecnologiche da preparare oggi;
- la relazione tra brand, Generazione Z e Generazione Alpha sarà esaminata attraverso contenuti, comunità e costruzione dell’identità;
- la sovranità tecnologica europea sarà discussa valutando le alternative disponibili rispetto ai grandi fornitori internazionali;
- l’omnicanalità sarà analizzata attraverso programmi aziendali, risultati ottenuti e revisioni delle strategie;
- la catena di fornitura sarà collegata alla geopolitica, agli approvvigionamenti e ai nuovi modelli di resilienza.
Nuovi format per incontri, formazione e networking
Accanto alle sessioni plenarie e agli incontri paralleli, Forum Retail 2026 introduce nuove esperienze di confronto e formazione rivolte a manager, aziende e professionisti:
- gli Arena Talk ospiteranno incontri su attività all’aperto, collezionismo, nuovi format alimentari e Generazione Alpha;
- i Sunset Talk proporranno interviste informali al termine della giornata, abbinate a momenti di networking;
- le Competence Class offriranno formazione professionale sull’intelligenza artificiale e sul rapporto tra marketing delle prestazioni e costruzione del marchio;
- il CEO Hub e il C-Level Hub saranno riservati al confronto tra manager con responsabilità analoghe su investimenti e leadership;
- Retail on Air – Unplugged Stories porterà dal vivo un podcast con aziende, protagonisti del settore e racconti aziendali.
La prima giornata inizierà con la sessione plenaria dedicata a creatività e risultati nell’era dell’AI, seguita dagli incontri paralleli su commercio elettronico, esperienza del cliente, pagamenti, catena di fornitura, innovazione tecnologica, moda e GDO.
Forum Retail rafforza la propria rete internazionale
L’edizione milanese fa parte di una rete internazionale di appuntamenti promossa da iKN Italy. Nel 2026 il format comprende anche Mexico City, prevista il 15 luglio per la quindicesima edizione, e Barcellona, in calendario il 22 ottobre per la terza edizione. Madrid ospiterà un nuovo appuntamento nel marzo 2027.
La presenza di 20 speaker internazionali a Milano permetterà di confrontare esperienze maturate fuori dall’Italia e soluzioni adottate da retailer che operano in mercati, canali distributivi e contesti tecnologici differenti.
I Retail Awards chiudono la seconda giornata
Forum Retail 2026 terminerà il 12 novembre con i Retail Awards, il riconoscimento dedicato alle aziende e alle innovazioni dell’anno. La cerimonia inizierà alle 16:45 nella Sala Viola del Superstudio Più e concluderà la seconda giornata dell’evento.
Pass e registrazione a Forum Retail 2026
La partecipazione prevede tre formule di accesso, differenziate in base alla categoria professionale e ai contenuti inclusi:
| Pass | Condizioni di accesso |
|---|---|
| Standard | è gratuito e comprende le sale tematiche, l’area espositiva e i Retail Awards; non è disponibile per fornitori e consulenti. |
| Prime | costa 99 euro più IVA e comprende anche le due Competence Class; non è acquistabile da fornitori e consulenti. |
| Business | costa 499 euro più IVA ed è la formula prevista per fornitori e consulenti. |
Forum Retail 2026 si svolgerà mercoledì 11 e giovedì 12 novembre al Superstudio Più, in via Tortona 27 a Milano. Retailer, manager, professionisti, fornitori e consulenti possono scegliere la formula disponibile per la propria categoria e registrarsi all’evento dal sito ufficiale.
