Boom del CRM: SAP e Oracle i leder di mercato

di Noemi Ricci

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Nuova congiuntura positiva per il mercato CRM secondo AMR Research, che registra un tasso di crescita pari al 12% e un fatturato di quasi 9 miliardi di euro

Bissando i lontano successi della “New Economy”, il mercato mondiale del CRM (Customer Management Market) conosce oggi una nuova primavera, dopo un periodo di consolidamento e relativo rallentamento. Secondo il report