L’Intelligenza Artificiale è sempre più al centro dei sistemi aziendali, affiancando la gestione e rendendo i processi non solo più veloci ma anche più smart. L’AI rappresenta un imperativo strategico in grado di potenziare i gestionali ERP, che devono adattarsi alle esigenze aziendali in rapida evoluzione migliorando e potenziando le funzioni esistenti.
L’AI integrata negli strumenti predisposti nell’ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central, in particolare, offre un valido supporto alla gestione aziendale grazie alla presenza di due risorse fondamentali: gli Agenti AI e l’assistente Copilot.
Per le aziende dotarsi di un sistema intelligente che promuove agilità ed efficienza, inoltre, significa generare innovazione e potenziare la competitività. L’impegno di NAV-LAB è da sempre portare le nuove tecnologie, e nel prossimo futuro anche l’AI, nelle App TEMPO ZERO create nel proprio hub di sviluppo: esse sono pensate proprio per completare le varie aree dell’ERP Business Central arricchendolo con automatismi e funzionalità specifiche.
Il ruolo degli Agenti AI: collaboratori intelligenti personalizzati
L’Intelligenza Artificiale in azienda può generare significativi vantaggi in termini di qualità della produzione, monitoraggi in tempo reale, ottimizzazione dei tempi, previsione delle esigenze di manutenzione ancora prima che si verifichino guasti, riducendo i tempi di inattività.
Con lo sviluppo di Agenti AI autonomi si realizza una vera e propria rivoluzione nel modo di interagire con il software gestionale, automatizzando le attività che comportano grande dispendio di tempo e di fatica. Gli Agenti AI introdotti nell’ERP Microsoft sono collaboratori intelligenti che si adattano alla visione aziendale e sono progettati per affiancare le persone nel lavoro quotidiano, agendo come colleghi digitali che collaborano con gli operatori ampliando il valore dell’intelligenza umana all’interno dell’organizzazione.
Un sistema agentico permette di supportare sia l’ottimizzazione dei processi ERP esistenti sia l’introduzione di nuove modalità operative, consentendo l’accesso a informazioni dettagliate in tempo reale. A differenza dell’automazione tradizionale, gli Agenti AI non eseguono regole predefinite ma sono in grado di individuare inefficienze, anomalie e margini di miglioramento nei processi.
Gli Agenti AI in Microsoft Business Central
Microsoft offre una suite di potenti Agenti AI che si integrano perfettamente con Business Central, oltre alla possibilità di creare Agenti personalizzati che aiutano a trasformare i flussi di lavoro, a pianificare, a rilevare e a supportare i processi.
Gli Agenti autonomi predefiniti sono pronti per essere utilizzati, interagendo in modo ottimale con le funzionalità di Business Central:
- Agente per ordini vendita (Sales Order Agent), che interviene lavorando nel processo di acquisizione degli ordini di vendita, automatizzandolo;
- Agente di contabilità fornitori (Payables Agent), che acquisisce competenze contabili e aiuta a registrare correttamente le fatture.
Le potenzialità della AI di Copilot
La AI generativa di Copilot permette di dialogare con i dati grazie alla chat conversazionale utilizzando il linguaggio naturale, navigando in modo facile tra i documenti anche rielaborando i dati per creare contenuti testuali, per realizzare sintesi, suggerimenti e proposte.
L’impegno di NAV-LAB è quello di agevolare nelle aziende l’utilizzo di Copilot in Microsoft Business Central, formando gli utenti su molteplici scenari di utilizzo che spaziano dalla ricerca di dati alla contabilità, dalla riconciliazione bancaria alla corrispondenza tra le fatture elettroniche in entrata e gli ordini d’acquisto aperti.
È anche possibile utilizzare la funzione dedicata alla gestione dei crediti e predisporre transazioni sulla base dei precedenti metodi di pagamento, così come gestire le scorte utilizzando i dati delle vendite passate per prevedere la domanda futura.
Con Copilot in Business Central, tra le funzionalità, è possibile effettuare un’analisi dei tuoi dati completa, automatizzare la riconciliazione bancaria, la raccolta dati ESG, o fornire suggerimenti di testi di marketing per i tuoi prodotti.
NAV-LAB al MECSPE 2026 dal 4 al 6 marzo
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MECSPE 2026 – dal 4 al 6 marzo
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Pad. 21 – Stand B58
