Con l’apertura della fase di invio, l’Agenzia delle Entrate ha attivato i canali straordinari di assistenza ai cittadini per la dichiarazione precompilata 2026, con un pacchetto di supporto dedicato a chi dichiara senza intermediari. In primo piano, il call center aperto anche di sabato mattina — il prossimo appuntamento è il 6 giugno — e un video tutorial sulle novità dell’anno.
Call center precompilata 2026, numeri, orari e aperture extra
Il servizio è riservato ai contribuenti non professionali: gli esperti dell’Agenzia offrono supporto per la consultazione e la modifica e invio della precompilata. Il servizio è gestito da consulenti fiscali specializzati. I contribuenti possono contattare il call center AdE ai seguenti numeri:
- 800.90.96.96 da rete fissa;
- 06.97.61.76.89 da cellulare;
- 0039.06.45.47.04.68 dall’estero.
L’orario ordinario è dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17. Nella fascia 9-13, il servizio è disponibile anche in lingua tedesca dalla provincia di Bolzano e in lingua francese dalla Valle d’Aosta.
Nella stagione dichiarativa 2026 il call center risponde anche il sabato mattina, dalle 9 alle 13, nelle giornate del 23 maggio e del 6, 13 e 20 giugno. Dopo la prima apertura del 23 maggio il servizio del sabato riprende il 6 giugno e prosegue il 13 e il 20. Nel corso della chiamata viene richiesto il codice fiscale: se il contribuente non lo fornisce al sistema vocale, sarà l’operatore ad acquisirlo direttamente. Al termine è possibile esprimere un giudizio anonimo sulla qualità del servizio ricevuto.
Video tutorial AdE e delega per la dichiarazione 2026
Sul canale YouTube dell’Agenzia delle Entrate è disponibile un video tutorial con le principali novità della dichiarazione 2026, le modalità di compilazione e le opzioni di delega. I contribuenti che non riescono a gestire la pratica in autonomia possono affidarsi a una persona di fiducia, autorizzando un familiare o un soggetto terzo ad accedere e inviare la precompilata nel proprio interesse. La richiesta si effettua tramite:
- la funzionalità web disponibile nella propria area riservata;
- invio del modulo via PEC;
- presentazione diretta agli sportelli dell’Agenzia delle Entrate;
- il servizio online di videochiamata con un funzionario.
Ogni contribuente può designare al massimo una persona di fiducia, che deve operare al di fuori dell’esercizio di un’attività professionale o imprenditoriale.
Gli altri canali di assistenza per la Precompilata 2026
Oltre al call center e al tutorial YouTube, l’AdE ha messo a disposizione un sistema di supporto multicanale. Il portale Infoprecompilata raccoglie istruzioni, FAQ, calendario e link di accesso all’area riservata. La guida AdE 2026 in PDF illustra nel dettaglio le procedure di compilazione e le novità della campagna in corso. È disponibile anche la prenotazione di un appuntamento in presenza o in videochiamata con un funzionario dell’Agenzia. Tra i canali digitali, attivo anche il canale Facebook delle Entrate, con webinar informativi e risposte alle domande più frequenti.
Calendario 2026 Precompilata con 730 e Modello Redditi PF
La campagna dichiarativa 2026 prevede calendari separati per i due modelli principali, con date sfasate per effetto del D.Lgs. n. 81/2025.
| Modello | Consultazione | Invio |
|---|---|---|
| 730/2026 | dal 30 aprile 2026 | 14 maggio – 30 settembre 2026 |
| Modello Redditi PF 2026 | dal 20 maggio 2026 | 27 maggio – 2 novembre 2026 |
L’assistenza straordinaria del call center è attiva nelle stesse settimane in cui la maggior parte dei contribuenti completa l’invio del 730 in modalità semplificata, il periodo in cui si concentra la quota più alta di richieste di supporto su detrazioni, sostituto d’imposta e rimborsi.
