App Contact Metrics: form online con statistiche

di Alfredo Bucciante

scritto il

Contact Metrics è un'applicazione online che unisce la possibilità  di comunicare con i propri clienti attraverso dei form, a ricavare statistiche e informazioni dalle interazioni sviluppate con i visitatori.

Dopo essersi registrati si può cominciare ottenendo un codice da inserire sul proprio sito (leggi i consigli di PMI.it sulla creazione di un sito web), teoricamente in tutte le pagine, ma per i siti dinamici basta copiarlo nell'header di quella principale. A quel punto è possibile creare il form, utilizzando un'interfaccia che consente di decidere quali campi mettere e che tipo di risposte o domande ricevere. Una volta ultimato anche qui otteniamo un codice, da inserire in questo caso nel punto del sito in cui desideriamo far apparire il form. A questo punto si ricevono le risposte, che vengono ordinate come in una casella di posta. Cliccando su ciascuna si visualizza la relativa scheda, che include anche alcune statistiche relative alla visita effettuata, come le pagine di provenienza, il tempo di permanenza o l'origine geografica.