Definire gli impegni

di Chiara Basciano

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Agenda come strumento essenziale per organizzare il lavoro.

L’agenda, all’interno di un’organizzazione o di un business, è definibile come un approccio organizzato per realizzare una serie di obiettivi o discutere di una serie di punti. Le agende di solito sono utilizzate in un contesto a breve termine, ad esempio per una riunione o per un piano di lavoro settimanale. Tuttavia, possono anche essere utilizzate come componente di pianificazione strategica a lungo termine.

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Le agende dovrebbero essere distribuite molto prima dell’incontro per assicurarsi che i partecipanti abbiano il tempo di preparare i loro punti di discussione e di familiarizzare con quello che altri discuteranno. Leggere l’agenda in anticipo assicura che gli obiettivi generali di una determinata riunione siano chiari e compresi da tutti i partecipanti prima dell’effettiva discussione.

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Le agende possono anche essere utilizzate come mezzo per evidenziare i progressi attuali e definire quelli futuri. Questo tipo di agenda prevede una sequenza temporale e meccanismi di monitoraggio da parte dei partecipanti. Di grande importanza è il verbale della riunione, per rendere pubblici i risultati raggiunti e il livello della discussione. La creazione di un ordine del giorno da parte del manager richiede una grande familiarità con tutte le componenti critiche di un dato dipartimento, progetto o obiettivo organizzativo.

Creare un’agenda pertinente e distribuirla tempestivamente alle parti interessate richiede capacità organizzative, abilità di comunicazione e know-how strategico. I manager devono essere capaci di controllare il ritmo, il tono e la traiettoria delle discussioni nelle riunioni. Le agende sono un ottimo strumento per organizzare i pensieri e condurre la discussione.

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I buoni manager devono essere capaci di bilanciare i vari interessi, le operazioni e le competenze tecniche di una determinata squadra, per assicurarsi che gli obiettivi e le scadenze previste siano rispettate.

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