PMI turismo: formazione gratuita in Molise

di Teresa Barone

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Due giornate di formazione gratuita destinate alle imprese turistiche della Provincia di Campobasso.

La Camera di Commercio di Campobasso promuove percorsi formativi gratuiti a favore delle imprese turistiche locali, attivando corsi gratuiti in collaborazione con l’Isnart (Istituto nazionale ricerche turistiche). Il fine dell’iniziativa – che rientra all’interno del progetto “Sportello Turismo”  – è quello di potenziare la competitività delle imprese turistico ricettive e favorire l’acquisizione di conoscenze e competenze necessarie per garantire ottime performance e migliorare il proprio business.
Le imprese della Provincia possono partecipare, senza alcuna spesa, ai corsi di formazione organizzati per il 16 e il 17 settembre presso la sede della Camera di Commercio di Campobasso: ciascuna giornata verterà su un argomento differente, rispettivamente “Elementi base della qualità totale nelle imprese di ospitalità” (modulo incentrato sulla conoscenza dei servizi offerti alla clientela e sulla creazione di una Check List da utilizzare per migliorare il livello di soddisfazione del cliente) e “Come fidelizzare i clienti” (modulo incentrato sulle varie tecniche mirare a rilevare le necessità dl cliente e migliorare la comunicazione e la personalizzazione dei servizi offerti). Per partecipare ai corsi le imprese devono inviare le richieste entro il 12 settembre 2013. Maggiori informazioni sull’iniziativa sono pubblicate sul sito della CCIAA di Campobasso. (=> Leggi tutte le news per le PMI del Molise)