Se è vero che uno degli obiettivi primari di un leader è quello di ridurre al minimo il verificarsi di problemi, è altrettanto vero che qualsiasi incognita o complicazione si possa presentare nel corso di un progetto non deve rappresentare una fonte di distrazione, ma deve essere vista come un’occasione di miglioramento e un’opportunità di innovazione.
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Quali sono le strategie per affrontare le difficoltà e gestire al meglio un processo decisionale che porta alla soluzione di un problema? Qui di seguito sono illustrati tre metodi efficaci:
1. Comunicare in modo trasparente, favorendo la libera espressione dei dubbi, delle preoccupazioni e dei punti di vista di tutti. In altri termini, un leader dovrebbe favorire un dialogo aperto con i propri collaboratori basato sulla condivisione di pensieri e idee.
2. Scegliere bene i propri collaboratori, preferendo individui dotati di una notevole apertura mentale e in grado di affrontare le avversità con ottimismo e a testa alta. Anche la presenza di un solo elemento “negativo” può destabilizzare il gruppo, incrementando i tempi necessari per individuare cause e soluzioni.
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3. Creare una strategia sviscerando il problema e identificando poche ma fondamentali linee guida da seguire, facendo un passo indietro e valutando la situazione da più punti di vista.
