ClickToSpeak, l’azienda risponde

di Paolo Iasevoli

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Basta cliccare sul tasto "chiama" sul sito dell'azienda e il consumatore entra subito in contatto telefonico con l'impresa. Grazie al VOIP ma soprattutto a un servizio tutto italiano

Il nome, ClickToSpeak, esemplifica perfettamente la funzione offerta dal servizio. Basta infatti un click e il consumatore entra in contatto telefonico con l’azienda.

L’idea è dell’omonima società italiana, nata a Bari nel 2005, che ha pensato bene di sfruttare il VOIP per facilitare il dialogo tra imprese e clienti tramite i portali aziendali.

Donatello Bellomo, amministratore delegato di ClickToSpeak, evidenzia come «oltre il 50% delle vendite online non vengono effettuate perché i visitatori non riescono a trovare facilmente le giuste informazioni, i giusti prodotti e i servizi che cercano».

Con questo servizio è sufficiente dotarsi di un sistema VOIP, che permette di effettuare telefonate tramite internet e il tempo necessario per passare dall’informazione all’azione si accorcia drasticamente. Nel form del sito aziendale viene infatti inserito un pulsante con su scritto “chiama”, e il navigatore non deve far altro che cliccarlo per parlare con l’azienda.

Il servizio può essere utilizzato quindi per la richiesta di informazioni, per l’assistenza tecnica e per il telemarketing, offrendo la possibilità di collegare anche telefoni cellulari. È possibile provare gratuitamente ClickToSpeak visitando il sito ufficiale della società.