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Pmi italiane, ancora immature sull’e-business

Piccole e medie imprese italiane acerbe in tema di e-business: comprendono i vantaggi in termini di comunicazione con i clienti e riduzione dei costi ma non ancora la possibilità di sviluppare nuovi prodotti o internazionalizzare

CRM e Contact Center, scenario e prospettive

Si parla da tempo di rivoluzione nel mondo del Contact Center, e al convegno “CRM e lead generation” promosso da Siseco si è fatto il punto, dati alla mano, sull’evoluzione 2004-2009 di soluzioni e strategie

Green Economy e blogosfera

La recente attenzione sorta intorno alle energie alternative alimentata dai piani economici proposti in USA da Barak Obama e da un modello di Green Economy […]

La formazione in azienda si eroga giocando

Giorni fa leggevo l’interessante news di Tullio Matteo Fanti pubblicata su PMI.it sull’utilizzo – in contesti formativi ed educativi – di piattaforme designate (solitamente perlomeno) […]