La mia pensione e quella di mia moglie ci viene accreditata sul nostro conto corrente. Se chiudo quel conto e ne apro uno nuovo sempre presso la stessa agenzia, cambiando IBAN, a chi e cosa devo comunicare e in quali tempi, perché le nostre pensioni continuino ad essere accreditate senza interruzione?
Per comunicare il nuovo IBAN all’INPS, sia lei che sua moglie devono agire ciascuno con le proprie credenziali digitali: il cambio delle coordinate di pagamento nel Sistema Unico di Gestione IBAN (SUGI) è legato al singolo beneficiario, non al conto condiviso. La procedura vale per qualunque tipo di conto — bancario, postale o estero — ed è la stessa per tutte le prestazioni erogate dall’INPS.
Accesso al SUGI per aggiornare IBAN di pagamento INPS
Il servizio INPS per la modifica delle coordinate bancarie — denominato Sistema Unico Gestione IBAN (SUGI) — è raggiungibile dalla sezione “Prestazioni e Servizi” del portale INPS. L’accesso avviene esclusivamente con credenziali digitali: SPID, CIE o CNS. Una volta dentro all’area riservata, la procedura si articola in tre passaggi:
- si accede al servizio SUGI tramite le proprie credenziali digitali dall’area riservata del portale INPS;
- si seguono le indicazioni del sistema e, quando richiesto per ragioni di sicurezza, si inseriscono le coordinate attuali di pagamento prima di quelle nuove;
- il sistema genera la ricevuta da scaricare e stampare come conferma della variazione richiesta.
Dal 2024 il SUGI prevede anche la verifica della titolarità dell’IBAN: prima che le nuove coordinate siano accettate, l’INPS controlla che il conto sia intestato al beneficiario della prestazione. Il sistema centralizzato consente di visualizzare, aggiornare o eliminare tutte le coordinate registrate per le diverse prestazioni e di accedere allo storico delle variazioni effettuate. Per chi non potesse operare autonomamente, è possibile delegare una persona di fiducia ad accedere ai servizi INPS tramite apposita procedura di delega dell’identità digitale.
Tempi di aggiornamento per l’IBAN della pensione
Il termine ordinario per i provvedimenti è stabilito dalla legge n. 241/1990 in 30 giorni, anche se l’INPS può prevedere tempi più lunghi per alcune operazioni. Conviene presentare la variazione subito dopo aver ricevuto il rateo mensile: in questo modo si lascia all’Istituto il tempo massimo per aggiornare le coordinate presso l’ufficio pagatore prima dell’accredito successivo.
Nel caso in cui il pagamento venisse disposto verso il vecchio IBAN ormai chiuso, l’istituto di credito respinge il bonifico e l’INPS provvede al ri-accredito sulle nuove coordinate, ma con possibile slittamento di qualche settimana.
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