Customer Care: novità per Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Customer Care Accelerator, per Dynamics CRM, è stato riconosciuto da Gartner tra le soluzioni di assistenza ai clienti numero uno
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Creatività dei dipendenti e collaborazione: leva di sviluppo produttivo
Da sempre le aziende cercano di ottenere il massimo dai propri dipendenti, sia con incentivi di tipo economico, sia con altre tipologie di incentivo: tempo […]
Formazione e Social Knowledge: le prospettive
La formazione è da sempre un tema molto caro alle aziende. Il suo connubio con la tecnologia vanta una tradizione altrettanto consolidata fatta di “momenti […]
iPad in palio con il concorso di Twago, piattaforma d’incontro tra imprese e freelance
Debutto in grande per il tanto atteso “nuovo nato” in casa Apple: siamo già a quota 700mila pezzi venduti e oltre un milione di applicazioni […]
Enneagramma: auto-analisi per gestire clienti e team
“Conosci te stesso”, diceva Socrate, “e conoscerai l’universo e gli Dei”… Quando l’auto-analisi e la formazione alternativa accrescono la collaboratività
Proposte IBM per lo sviluppo delle Pmi
Salvaguardare la professionalità . Questa deve essere la parola d'ordine delle imprese in tempo di crisi. E' quanto afferma Nicola Ciniero, amministratore delegato di IBM Italia […]
Costi di organizzazione: quando efficienza significa risparmio
In azienda sono monitorati correttamente tutti i costi dipendenti dalle attività tipiche che vengono svolte quotidianamente? E’ semplice da verificare, ad esempio per quelli derivanti […]
SaaS e Outsourcing: le Pmi che esternalizzano le HR IT
Nonostante i primi segnali di ripresa, la crisi economica continua a colpire il sistema produttivo internazionale, influenzando le scelte strategiche e gli investimenti delle imprese, […]
Networking aziendale: questionario e modello di analisi della propria capacità
Un questionario può aiutare a realizzare un modello valutativo della capacità di networking della propria azienda, proporzionale all’utilizzo efficace del patrimonio relazione e informativo
La capacità di networking in azienda
Spunti di riflessione sull’innovazione e sulla capacità competitiva delle aziende: “fare rete” vuole dire anche saper gestire relazioni, flussi informativi e tecnologie
Category Management: gestione prodotti per tipologia – 2
Per incrementare le vendite, una giusta strategia di raggruppamento dei prodotti può focalizzare l’attenzione dei clienti. Ma serve la cooperazione di dipendenti e collaboratori
Category Management: gestione prodotti per tipologia – 3
Per incrementare le vendite, una giusta strategia di raggruppamento dei prodotti può focalizzare l’attenzione dei clienti. Ma serve la cooperazione di dipendenti e collaboratori
Category Management: gestione prodotti per tipologia
Per incrementare le vendite, una giusta strategia di raggruppamento dei prodotti può focalizzare l’attenzione dei clienti. Ma serve la cooperazione di dipendenti e collaboratori
IBM: analisi informazioni, leva per aziende
Un’indagine IBM rivela come l’utilizzo di strumenti di analisi avanzata delle informazioni porti le imprese a diventare “più ittelligenti”. Ancora poche, però, le aziende che ricorrono alla Busines Intelligence
Taskwise: software avanzato per la gestione e la condivisione di progetti
La disponibilità di strumenti software di supporto alla collaborazione locale e remota tra team di lavoro è particolarmente sentita, in quanto consente di coordinare ed […]
Scadenze: le imprese si preparano per la consegna del CUD 2010
Il termine ultimo è fissato per il prossimo 1 marzo: i datori di lavoro dovranno presentare ai propri dipendenti, in duplice copia, il Cud 2010, […]
Complex Event Processing nelle Pmi: prevenire è meglio che curare
La nuova tecnologia per la gestione del business in tempo reale: cosa è, come funziona, quali benefici può portare in una Pmi
Responsabilità Sociale d’impresa: reputation anche in banca
La quasi totalità delle banche (80%) si conferma attiva nei processi per la misura e la rendicontazione della propria responsabilità sociale d’impresa, è quanto emerge dal 5°Forum sulla CSR organizzato da Abi
Job design: metodologia per manager e imprenditori
Il job design o progettazione delle mansioni, è uno strumento di management per definire i profili lavorativi delle persone. Un dipendente o collaboratore a proprio […]
IT Service Management: per traghettare le Pmi oltre la crisi
Nell’attuale clima di incertezza economica, le aziende dovrebbero optare per una ridefinizione delle architetture IT che punti a portarle fuori dalla crisi ponendo le basi […]
