Social Media Marketing per imprese: strumenti e strategie
Ascolto e coinvolgimento dei clienti per migliorare i processi di business: canali online, strumenti di web analytics e strategie ad hoc.
Stefano Besana
Guida al Social Media Scheduling per le Pmi
Guida all’attività di Community manager in azienda: quando, come e perché creare dialogo e coinvolgimento sui social media.
Il Social Business Forum a Milano: migliorare il modo di lavorare con i media 2.0
Che i Social Media abbiano rappresentato un cambiamento epocale nell’era della comunicazione digitale è ormai ovvio. Discorso differente è traslare le logiche di questi potenti strumenti in ambito aziendale e organizzativo. E’ con questa idea di fondo che, negli ultimi anni, è nato l’International Forum on Enterprise 2.0, che quest’anno si è evoluto nel Social […]
Come fare business con il Social CRM
Quanto è importante la reputazione della vostra azienda? Quanto conta ciò che clienti, partner, competitor e dipendenti dicono di voi?
Gestire la creatività e l’innovazione partendo dalla collaborazione
Chi ha detto che il genio e la creatività sono espressione del singolo? Chi ha ancora in mente l’immagine romantica dello scienziato arroccato su una torre d’avorio, paragonabile quasi al viandante nel mare di nebbia di Caspar David Friedrich, solo davanti a mille dubbi e domande? Chi pensa che l’innovazione provenga dalla spinta creativa di […]
Twitter in azienda: strumento valido o perdita di tempo?
Twitter – il noto servizio di micro-blogging – amato negli USA e in crescita in Italia, tanto da spodestare MySpace e diventare il secondo social network più seguito dopo Facebook – è il noto servizio web che permette di condividere messaggi di testo non superiori ai 140 caratteri in tempo reale. Messa così potrebbe sembrare […]
L’Enterprise 2.0 funziona anche per le Pmi italiane?
Enterprise 2.0, nuove tecnologie e media sociali: tutti argomenti tanto attuali quanto ancora oscuri (da applicare) per molte Pmi italiane. Eppure, nell’immediato futuro potrebbe essere proprio la conoscenza di questi elementi a decretare il successo o il fallimento di un’impresa. Chi sente citare questi concetti molto spesso pensa si tratti di processi e tecnologie dedicate […]
Social Network Analysis per comprendere l’organizzazione aziendale
La Social Network Analysis è una metodologia che ha una storia consolidata nell’ambito della Sociologia e consiste essenzialmente nell’analisi di una rete sociale e dei nodi presenti al suo interno. Attraverso la Social Network Analysis si possono ottenere, infatti, delle rappresentazioni significative di una rete comprendendo il ruolo effettivo giocato dai singoli nodi, scoprendo che […]
Social Media Week: i trend emergenti del panorama internazionale
Si terrà a Milano nella settimana dal 20 al 24 settembre 2010 la Social Media Week, evento che si svolgerà a livello internazionale in contemporanea con Los Angeles, Bogotà , Buenos Aires e Città del Messico. Obiettivo della 5 giorni milanese sarà quello di presentare ad aziende, istituzioni e a tutti gli interessati le potenzialità comunicative, […]
Coinvolgere le utenze: guadagno marketing o perdita di tempo?
Ultimamente si sente molto parlare di Social Media Marketing (noi di HTML.it gli abbiamo dedicato anche un recente approfondimento), di Web Reputation, di coinvolgimento dei clienti e delle utenze, di monitoraggio del buzz e del passaparola online. La domanda che molti potrebbero porsi è: funziona davvero? Ma siamo sicuri che investire in questa direzione sia […]