Chiara Bolognini

Il Contact Center si fa multicanale

La nuova release High Contact Center di Mastercom è una soluzione multicanale che consente agli operatori di risolvere in prima persona i problemi più frequenti

Firefox, Windows, Google: leader del Web

Browser, sistemi operativi e motori di ricerca: i dati NetApplications confermano l’ascesa di Mozilla Firefox, ma il nuovo Internet Explorer 8.0 promette battaglia

Il SIP diventa end-to-end

Comunicazioni su IP: Avaya lancia sul mercato Communication Manager 5.0 il nuovo software per la gestione dei contact center e il telelavoro

Pc? I manager li preferiscono “green”

In aumento il trend eco-compatibile in azienda: una ricerca europea rivela che l’82% dei manager è disposto a spendere di più pur di dotarsi di pc a efficienza energetica

Da HP, soluzioni San per medie imprese

È sul mercato l’Hp StorageWorks 4400 Enterprise Virtual Array studiato per i clienti del midmarket. obiettivo, ridurre costi e complessità di implementazione di una San

Basta carta, meglio i dati elettronici

Digitalizzazione dei dati e automazione dei processi: Dicom (Kofax) propone sul mercato una soluzione in grado di trasformare il flusso cartaceo aziendale in elettronico

Incentivi per Pmi italo-ceche innovative

Piano Sviluppo d’Impresa: le Pmi ceche, anche interamente partecipate da aziende italiane, potranno usufruire del sostegno del Fondo Europeo di Sviluppo regionale

Sicurezza IT a prova di Web 2.0

Disponibile nuova piattaforma Cisco che difende le reti aziendali impegnate a gestire dati multimediali e applicazioni web 2.0

Un tool Bpm per l’autovalutazione aziedale

Con il Bpm di Bea System l’l’impresa si dà il voto: collegandosi sul web è possibile scaricare gratuitamente il Bpm Assessment Tool e auto-valutare i propri processi aziendali

Obbligo P. Iva in homepage – Parte II

Smentita la notizia dell’avvio di campagne mirate, a caccia di siti “sprovvisti”, da parte dell’Agenzie delle Entrate. Cosa fare per essere in regola?

XP SP3, è tempo della seconda RC

Tra le novità rilevanti di Windows XP SP3 per le aziende, il supporto alla Network Access Protection per la verifica del livello di affidabilità dei clienti