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Customer care: norme privacy più snelle

Il Garante per la Privacy semplifica le procedure burocratiche, per le società di customer care e di phone banking, nella tutela dei dati personali dei clienti

Tecniche di problem solving creativo

Quattro tecniche utili per l’approccio ai problemi, per gestire riunioni ed elaborare soluzioni in gruppo favorendo il confronto delle idee

RAEE: come smaltire rifiuti elettronici

Con l’entrata in vigore nel 2008 del decreto 151, la gestione dei rifiuti elettrici ed elettronici non sarà più competenza esclusiva dei Comuni. Vediamo cosa cambia e con quali conseguenze

Pubblicità e Web: connubio vincente

I dati FCP-Assointernet e IAB Italia sugli investimenti pubblicitari online a ottobre 2007 confermano l’ottima salute del settore, consolidando la crescita anche per il 2008

Un sms per accedere al WiFi

Una nota Assoprovider conferma la liceità espressa dal Ministro dell’Interno alle procedure di autenticazione via sms o carta di credito per accedere agli hotspot pubblici wifi

A quando la nuova carta di identità?

Un viaggio nel tortuoso iter legislativo cerca di svelare le caratteristiche di quella che dovrebbe essere la chiave d’accesso per tutti i servizi online

Top Circle: nuove strategie per manager ICT

Avviato da HP e Politecnico di Milano, il progetto Top Circle promuove lo scambio di opinioni e best practice tra manager italiani. Denominatori comuni, ICT e business innovativo