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Servire con un sorriso è vincente

Provvedere a un eccellente staff di prima linea sembra essere una grande sfida, specialmente quando i tempi sono duri e le aziende risentono della crisi, ma basta un sorriso per tenersi stretti la clientela

I migliori ambienti di lavoro in Italia

La classifica 2009 di Great Places to work sulla qualità degli ambienti di lavoro vede primeggiare Fater, al secondo posto c’è Microsoft Italia e al terzo Coca Cola. Ma anche fra le eccellenze le quote rosa scarseggiano

Yoox risveglia la borsa con la moda online

Il gruppo ha chiesto l’ammissione sul segmento Star. Tutti i numeri di una quotazione che riapre la stagione delle ipo. La moda soffre la crisi, anche in borsa, ma per il Web le stime sono ottimistiche

Il carattere consolatorio dell’autoinganno

Nella vita lavorativa del manager capita spesso di dover rifiutare di accettare o elaborare informazioni sgradite o che sono vissute come tali. Nel rapporto con i collaboratori è utile supporto ad incentivi e riconoscimenti

Rinnovi salariali ancora lontani per i dirigenti

Forti segnali di preoccupazione provengono dalla Federmanager che denuncia un atteggiamento di chiusura da parte di Confindustria riguardo alla creazione di una norma che permetta una chiara determinazione di aumenti retributivi in assenza di trattative tra manager e aziende

Doris: partnership con Fininvest per Mediolanum continua

Il numero uno di Mediolanum, Ennio Doris, ha da poco presentato le prestazioni del gruppo ed escluso una possibile vendita delle quote detenute da Fininvest per far cassa e pagare il risarcimento imposto dal lodo Mondadori

Teorie innatiste, comportamentiste e relativiste

Per le teorie innatiste, leader si nasce. Per le teorie comportamentiste, invece, lo stile di leadership è influenzato dal comportamento del gruppo che il capo è chiamato a dirigere. Infine, per le teorie relativiste non esiste uno stile di leadership valido in ogni situazione, ma esso vada scelto in base a fattori ambientali

Vendere online grazie ai comparatori di prezzo

I comparatori di prezzo stanno diventando pervasivi sui motori di ricerca e sui portali. È importante perciò essere presenti su di loro puntando all’efficacia dell’investimento ed alla promozione del brand

Microsoft alla carica con Windows Phone

Con il nuovo Windows Mobile 6.5, Microsoft punta a imporre il proprio brand Windows Phone legato alla produzione di soluzioni per il dinamico comparto degli smartphone

24 suicidi per France Telecom, il numero due abbandona

Il vicepresidente di France Telecom, Louis-Pierre Wenes, ha infine deciso di farsi da parte come richiesto dai sindacati e dall’opinione pubblica sempre più allarmata per il crescente numero di suicidi tra il personale dell’azienda