Agenzia Entrate, Web Ticket per saltare le code

di Anna Fabi

13 Febbraio 2023 09:58

Servizi Agenzia delle Entrate per eliminare le code allo sportello: Web-Ticket per appuntamenti in giornata e telefono, app e sito web per altri giorni.

Il Web Ticket è uno degli strumenti che l’Agenzia delle Entrate ha messo a disposizione dei cittadini per limitare il tempo speso in coda davanti agli sportelli dell’Amministrazione finanziaria.

Per prenotare un biglietto elimina code prima di recarsi presso un ufficio dell’Agenzia delle Entrate (da utilizzarsi nello stesso giorno e solo per alcuni servizi) si può ottenere un web ticket dal percorso: “Contatti e assistenza” > “Assistenza fiscale” > “Elimina code online (web ticket)”.

Entrate: prenotare un appuntamento in giornata

L’Agenzia delle Entrate ha ideato il Web Ticket, – versione online del classico elimina code cartaceo in sede – consente, seppur limitatamente ad alcuni servizi, di ottenere una finestra temporale personale per le pratiche agli uffici territoriali.

Per ricevere il ticket virtuale basta visitare il sito dell’Agenzia e compilare un form di richiesta. A fronte della compilazione dei campi viene inviata una mail di conferma e, a seguire, il biglietto da stampare e presentare in ufficio.

Niente di più semplice quindi, con l’unica accortezza che il biglietto di un determinato giorno può essere richiesto dalle ore 6:00 del giorno stesso, fino ad esaurimento della disponibilità, e può essere utilizzato solo ed esclusivamente in quel giorno e orario specifico.

Elimina code

Utilizzo Web Ticket Entrate

Dopo aver effettuato l’accesso al servizio, si seleziona lo sportello tramite scelta geografica. A questo punto si seleziona quello più vicino e si prenota la tipologia di servizio prescelto.

Come sempre, ricorda l’Agenzia, vale la regole di recarsi prudenzialmente qualche minuto prima all’ufficio di riferimento per evitare di saltare il turno. A questo punto compare la schermata con il form da riempire con i propri dati personali.

Un volta fatto, non resta che cliccare sul bottone “invia” per concludere la prenotazione (ecco il link diretto al servizio Web Ticket sul sito dell’Agenzia delle Entrate).

Prenota appuntamento Entrate: gli altri canali

Si  possono prenotare appuntamenti (anche non in giornata) dal sito web del Fisco, seguendo il percorso: sezione “Contatti e assistenza” > “Assistenza fiscale” > “Prenota un appuntamento”. SI può anche usare l’App mobile “AgenziaEntrate” dal proprio smartphone o tablet.

Per prenotare via telefono si deve chiamare il Centro unico di prenotazione – numero verde 800.90.96.96 da telefono fisso e numero 06-96668907 da telefonino (opzione 3 servizio senza operatore) – e scegliere l’ufficio presso il quale recarsi (indicando il servizio, il giorno e l’ora).

Usando questo canale, 3 giorni prima dell’appuntamento arriva un sms e/o email con il giorno e l’ora dell’appuntamento e il link per disdirlo se necessario.