It’s all CRM & Contact Center

Strategie, tendenze e tecnologie per acquisire, coinvolgere e fidelizzare il cliente.

Le aziende pioniere nell’applicazione delle soluzioni e tecnologie più innovative per l’Engagement del cliente svelano le loro strategie attraversogli esempi di best practice e la spiegazione di metodologie. L’occasione giusta per imparare a gestire i clienti ed assicurarsi la loro soddisfazione. L’area Exhibition fornisce esempi di strumenti necessari alla costruzione del rapporto con il cliente, i Vip Lunch consentono uno scambio attivo tra i partecipanti, e i dieci panel discussion analizzano tendenze e strategie del settore.

Informazioni sull'evento: