Egovernment
I risultati migliori evidenziati nel Report dell’UE sono quelli registrati sul fronte degli Open Data, dove il nostro Paese fa un bel salto dall’8° posto dell’edizione precedente all’attuale 4° posto. Bene anche i Servizi di sanità digitale, indicatore introdotto per la prima volta nell’edizione 2018 del rapporto DESI, l’Italia rimane stabile in ottava posizione, ma da noi è il 24% dei cittadini ad usufruire dei servizi di sanità e assistenza erogati online, contro una media europea del 18%. Discreta, in leggero miglioramento e in linea con il resto dell’UE l’offerta in Italia di servizi pubblici digitali. Tra le ombre della digitalizzazione italiana il grado di interazione digitale tra enti pubblici ed utenza (indicatore Utenti eGovernment): siamo i secondi peggiori, su questo fronte, nel panorama comunitario.
