Il servizio online Prenota un appuntamento dell’Agenzia delle Entrate-Riscossione consente di fissare un incontro con un operatore, scegliendo tra lo sportello territoriale e l’assistenza a distanza in videochiamata.
La prenotazione allo sportello fisico si effettua dal sito AdER, da pc, smartphone o tablet, selezionando sede, giorno e fascia oraria disponibili. Chi non ha accesso a Internet può fissare l’appuntamento anche tramite contact center. Lo sportello online, invece, permette di parlare in videochiamata con un operatore e richiede l’accesso all’area riservata con SPID, CIE o CNS.
- Prenota Ticket AdER e appuntamento online
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Per la Sicilia, la prenotazione passa dai canali dell’Agenzia delle Entrate-Riscossione, dopo il subentro dell’ente nazionale a Riscossione Sicilia e l’estensione dei servizi online al territorio regionale.