Prenota Ticket AdER e appuntamento online
Il servizio Prenota un appuntamento dell’Agenzia delle Entrate-Riscossione parte da una domanda iniziale: “Di cosa hai bisogno?”. In base alla risposta, il sistema indirizza automaticamente verso il canale più adatto.
Ad esempio, selezionando “Assistenza sulla cartella di pagamento e altri atti della riscossione”, il servizio propone le opzioni operative disponibili come pagamenti, rimborsi e compensazioni oppure rateizzazioni e procedure di riscossione. Se invece si sceglie “Assistenza fiscale”, si viene indirizzati verso i servizi dell’Agenzia delle Entrate, come dichiarazioni, rimborsi o certificati.
Una volta individuato l’ambito, il sistema consente di scegliere il canale:
- sportello territoriale, per fissare un appuntamento in presenza presso l’ufficio più vicino;
- sportello online, per parlare in videochiamata con un operatore (accesso con SPID o CIE);
- servizio digitale (quando disponibile) che consente di gestire la richiesta senza appuntamento.
In alternativa, è possibile prenotare anche tramite il numero unico 060101.
