La Piattaforma SEND per le notifiche INPS
La piattaforma SEND (Servizio Notifiche Digitali) è il sistema nazionale utilizzato da INPS e altre amministrazioni pubbliche per inviare notifiche digitali con valore legale, sostituendo progressivamente le tradizionali raccomandate cartacee.
Si tratta di atti amministrativi come provvedimenti di concessione o revoca di prestazioni, recuperi crediti dovuti, esiti di domande, riscatti e ricongiunzioni contributive.
Aggiornare PEC e contatti nel profilo INPS
Per garantire la ricezione delle comunicazioni INPS, è essenziale mantenere aggiornati i recapiti nella sezione dedicata del portale MyINPS, come visto nelle schede precedenti.
Cosa succede se si ignora una notifica su SEND
Le notifiche su SEND hanno valore legale equiparato alla raccomandata A/R: ignorarle fa decorrere comunque i termini per ricorsi, opposizioni o pagamenti.
Gli atti restano consultabili per circa 120 giorni, dopodiché sono archiviati nei fascicoli digitali INPS ma la notifica si considera perfezionata. Controlla sempre gli avvisi di cortesia via PEC, SMS o app IO per non perdere scadenze.
Contattare il Contact Center INPS per mancata ricezione
Se sospetti di non aver ricevuto notifiche attese, dopo aver verificato i recapiti:
- Chiama il Contact Center Multicanale INPS: 803 164 da rete fissa (gratuito) o 06 164 164 da cellulare (costo secondo tariffario).
- Usa il servizio online “INPS Risponde” dalla sezione “Sedi e contatti” del portale per quesiti scritti.