Il test sulla spesa online in Italia
Il test è stato effettuato sulla base delle esperienze della community di tester di AppQuality, nella settimana tra il 2 e il 6 novembre, simulando l’ordine di una spesa online in alcuni dei più famosi supermercati in Italia e contando il numero di click necessari al raggiungimento dell’obiettivo.
Da precisare che:
- nel conteggio dei click non sono compresi quelli per aggiungere i prodotti al carrello;
- i click del mouse sono stati contati dal bottone di acquisto (una volta inseriti i prodotti nel carrello) fino all’ultimo bottone di conferma dell’ordine, compresa la registrazione;
- per nessun supermercato è compresa la fase di pagamento;
- per tutti i supermercati, sono stati contati i click del mouse necessari per la compilazione dei dati, bottoni e spunte di controllo, compresa la fase di registrazione;
- non sono mai state utilizzate scorciatoie come “iscriviti tramite social network” o simili;
- nei form di registrazione sono stati contati solo i click necessari per entrare nei campi di compilazione obbligatori;
- la ricerca è focalizzata sul numero di click necessari per confermare un ordine di acquisto, non tiene in considerazione il tempo impiegato per il raggiungimento dell’obiettivo.
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