Marketing: 10 trucchi per fidelizzare i clienti
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Marketing: 10 trucchi per fidelizzare i clienti

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4. Parola chiave: autenticità

La concorrenza oggi è molto vasta, ecco perché oggigiorno il principio ”know, like, trust” è più valido che mai, a prescindere dalla nicchia di mercato a cui ci si rivolge.

La parola chiave è autenticità:

  • sii autentico: esprimi la tua unicità attraverso i tuoi contenuti;
  • sii reale: condividi la tua storia, scrivi i tuoi contenuti con passione e mettici del personale;
  • sii simpatico: sembra ovvio, ma non lo è. Non annoiare il pubblico, cerca di andargli in contro, rispondi sempre e dedica agli utenti attenzioni;
  • sii interattivo: invita il tuo pubblico a interagire con te, stimolandolo a scrivere commenti o a farti domande alle quali risponderai;
  • sii pertinente: ascolta, ricerca, fai domande per scoprire il punto di vista del tuo pubblico. Inserisci le tue idee all’interno di un post/blog o condividile attraverso un webinar.

Importane è poi sempre porsi e saper rispondere alla domanda: perchè scegliere me? Un buon modo per rispondere è quello di raccontare “perché” è stata fondata la propria attività e cosa ci ha motivati.

Non avere paura di aggiungere anche aspetti negativi, esistono per tutti, ma è proprio la realtà che ti permetterà di creare un legame con il pubblico.

 

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