Impatto modalità di pagamento sulle conversioni
Non tradurre l’esperienza di pagamento nella lingua del cliente e non offrire modalità di pagamento locali potrebbe tagliare fuori interi Paesi dal proprio mercato di competenza,
causando la perdita di vendite.
Ad esempio:
- solo il 40% dei pagamenti online europei viene effettuato tramite carte di credito o di debito;
- i bonifici bancari rappresentano il metodo dipagamento più diffuso in Germania;
- quasi un terzo dei clienti italiani preferisce pagare tramite un portafoglio elettronico.
In un precedente studio, Stripe ha analizzato l’impatto delle modalità di pagamento locali sulla conversione dei flussi di pagamento: analizzando il volume dei pagamenti di tre aziende con sede a Hong Kong che si propongono al mercato olandese si è visto che, una volta che queste aziende hanno implementato iDEAL, la modalità di pagamento più popolare fra i clienti olandesi, il volume dei pagamenti provenienti dai Paesi Bassi è aumentato del 79%.
