I 12 consigli da proteggere la propria identità online
- In caso di smarrimento o furto di documenti personali, recarsi immediatamente dalle Autorità
di polizia per sporgere denuncia. In caso di furto o smarrimento di carte di credito e/o
di debito, dopo averne ordinato il blocco chiamando il numero messo a disposizione, la denuncia
va comunicata anche alla propria banca. - Fare attenzione nello smaltimento della documentazione cartacea che contiene
informazioni personali (es. estratti conto, utenze domestiche): è opportuno rendere illeggibili i
dati sensibili riportati nei documenti prima di cestinarli. - Proteggere le credenziali di accesso ai conti online e i codici delle carte di credito e/o
di debito e tutti gli altri codici di accesso (es. lo SPID); se si sceglie di salvare questi dati sui
propri dispositivi (es. computer e/o cellulare) assicurarsi che siano protetti (es.
cifrati). Allo stesso modo, custodire le credenziali e i codici per la firma digitale. - Salvaguardare le proprie carte di pagamento con funzione contactless (per cui non è richiesto l’inserimento nel POS per effettuare la transazione), con custodie schermate (rivestite in alluminio) per ridurre la possibilità di lettura del chip (il PIN è richiesto per operazioni al POS sopra i 50 euro e, dopo 5 pagamenti consecutivi al POS senza PIN, serve l’autenticazione forte del cliente “SCA”, cioè il codice segreto/PIN; dopo 150 euro di pagamenti contactless dall’ultima applicazione della SCA,
serve di nuovo il codice segreto/PIN). - Cambiare spesso le password per entrare nei conti online ed evitare di utilizzare quelle facili come la data di nascita (prevedere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali).
- Riconoscere i messaggi fraudolenti: le banche non mandano link e non chiedono mai credenziali di accesso al conto e carte del cliente; se si ricevono richieste di questo tipo, avvisare la banca.
- Ogni volta che si usa un computer pubblico per accedere al conto online, occorre ricordarsi di chiudere la sessione (logout) e di non cliccare su indirizzi già memorizzati: se la connessione
è pubblica, è più a rischio. - I messaggi fraudolenti contengono spesso link malevoli (attraverso cui il computer e/o
cellulare vengono violati) o collegamenti su siti clone per carpire informazioni personali: non cliccare mai su questi link. - Diffidare di presunti operatori che richiedono informazioni personali, bancarie o di credito, per verificare l’identità o inviare qualcosa.
- Se il cellulare non riesce più ad effettuare/ricevere chiamate, verificarne i motivi contattando il proprio operatore: si potrebbe essere vittima di una frode tramite scambio scheda (SIM Swap).
- Utilizzare con prudenza i canali social e non condividere mai dati personali o finanziari.
- Scegliere un programma antivirus e mantenerlo aggiornato, così come il sistema operativo.