Comunicazioni e assistenza fiscale online
Dall’area riservata dell’Agenzia delle Entrate si possono inviare comunicazioni, richieste e documenti agli uffici, seguire pratiche fiscali e usare i servizi di assistenza disponibili per avvisi, irregolarità, dichiarazioni, canone TV e notifiche digitali.
Il canale principale per l’assistenza è CIVIS, usato per comunicazioni di irregolarità, avvisi telematici e cartelle di pagamento. Dal 2026 il servizio consente anche una seconda richiesta di assistenza per chiedere il riesame della pratica dopo la prima risposta dell’Agenzia.
Per istanze e allegati che richiedono l’invio agli uffici si usa il servizio Consegna documenti e istanze, disponibile nell’area riservata. Il sistema rilascia una ricevuta e consente di seguire l’elenco dei documenti trasmessi.
Tra le procedure online rientrano anche la dichiarazione sostitutiva per il canone TV e la comunicazione del domicilio digitale speciale, con indicazione di una PEC per ricevere atti, avvisi e provvedimenti dell’Agenzia.