Amazon Prime Day: come funziona spedizione e reso

di Redazione PMI.it

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Come funziona la spedizione e il reso dei prodotti acquistati in occasione dell’Amazon Prime Day.

A margine dell’Amazon Prime Day (i giorni di sconti dedicati ai clienti Amazon Prime, che coinvolgono molte categorie di prodotti), può essere utile conoscere i meccanismi che regolano le spedizioni e le opzioni di reso, per chi ha già acquistato o sta ancora selezionando gli articoli di interesse alla ricerca della promozione più conveniente.

Amazon Prime Day: spedizione e tempi di attesa

L’Amazon Prime Day è un evento riservato ai clienti che hanno sottoscritto l’abbonamento Amazon Prime o stanno usufruendo dei 30 giorni di prova gratuita, pertanto tutti gli acquisti beneficiano della spedizione gratis con la seguente tempistica:

  • spedizioni in 2 giorni o in 1 giorno senza costi aggiuntivi;
  • spedizione rapida per consegne presso i punti di ritiro delle Librerie Giunti in 3 giorni lavorativi;
  • chi abita nelle zone di Roma e Milano può usufruire del servizio “Consegna Oggi” che permette di ricevere gli acquisti in giornata – dalle 18:30 alle 21:30 – al costo di 3,99 euro per spedizione, senza costi aggiuntivi per ordini di valore pari o superiore a 29 euro.

Amazon Prime Day: resi e rimborsi

Amazon garantisce il rimborso totale della spesa e il diritto di recesso entro 30 giorni dalla data della consegna del prodotto acquistato. Per usufruire dell’opzione di reso è necessario andare sul proprio account utente e, dalla sezione “i miei ordini”, selezionare il prodotto che si desidera restituire: è possibile ottenere il reso solo se il prodotto è perfettamente integro e contenuto nella sua confezione originale.

Amazon mette a disposizione del cliente etichette prestampate da allegare al pacco da restituire, consegnando il tutto presso un centro di ritiro, l’Ufficio Postale o contattando il corriere per il ritiro a casa.

Per quanto riguarda il rimborso della spesa, Amazon provvede alla restituzione del denaro speso accreditandolo sul metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’ordine in precedenza entro pochi giorni. Da questo importo possono essere detratte le spese per la restituzione della spedizione, cifra che varia in base alla quantità, alle dimensioni e al peso degli articoli.

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