Telemarketing

Cambio operatore: denunciare i costi spese non giustificati

Cambiare operatore telefonico più costare più caro di quanto in realtà  dovrebbe a causa di spese aggiuntive che vengono giustificate come “contributi di attivazione“. Si tratta in realtà  di escamotage messo in pratica dalle compagnie telefoniche per recuperare la vecchia penale applicata in caso di disattivazione delle linea. => Confronta le offerte per la telefonia […]

Obblighi e tutele privacy per enti e persone giuridiche

Guida all’applicazione pratica del Codice della Privacy a persone giuridiche, enti e associazioni: regole generali e casi particolari per le comunicazioni elettroniche, il Telemarketing e il Registro delle Opposizioni.

La Commissione europea contro il marketing ingannevole

La Commissione europea ha presentato una serie di misure per difendere le imprese dalle pratiche di marketing ingannevole. Si tratta di un intervento che si è reso necessario dopo aver costatato attraverso uno studio e una consultazione pubblica che ha coinvolto le stesse aziende l’inefficacia delle norme vigenti e l’estendersi di un fenomeno fortemente lesivo […]

Telemarketing: Registro Opposizioni anche per le aziende

Si estende il raggio d’azione del Registro delle Opposizioni, al quale possono accedere anche aziende, enti e associazioni con l’obiettivo di tutelarsi dal Telemarketing selvaggio: il provvedimento in Gazzetta Ufficiale.

Registro delle opposizioni: come iscriversi

Dal Garante per la Privacy giungono regole ed obblighi precisi che il Registro delle opposizioni impone alle società che si avvalgono del telemarketing per proporre offerte commerciali per via telefonica

Telemarketing: al via il registro delle opposizioni

Dal primo febbraio entra il vigore il tanto atteso registro pubblico delle opposizioni, ove depositare la richiesta di cancellazione dai registri del telemarketing. Insoddisfatte le associazioni dei consumatori

Come iscriversi al Registro Opposizioni: nuove norme Telemarketing

Da oggi 31 gennaio 2011 ci si può adeguare alle nuove norme sul Telemarketing iscrivendosi da dopo la mezzanotte al Registro Pubblico delle Opposizioni, che consente agli utenti di dichiarare esplicitamente il proprio diniego a ricevere chiamate promozionali da teleoperatori: da domani primo febbraio entra infatti in vigore il meccanismo dell’opt-out. Gli abbonati interessati – […]

Il Web traina le vendite, l’esempio Nomesia

La crisi è finita (… almeno così dicono gli esperti, che sperano in un futuro più roseo rispetto ai mesi appena trascorsi) ma per le piccole e medie imprese non è sufficiente il parere di qualche autorevole economista: è necessario che ripartano le vendite. Il problema è che gli ultimi due nefasti anni hanno scoraggiato […]

Telemarketing: Inail anche da linea fissa

L’obbligo assicurativo, e quindi il pagamento Inail, scatta anche per gli addetti alla propaganda commerciale che utilizzano telefoni fissi, seppur in assenza di una connessione a centralini o a postazioni automatizzate

Telemarketing: il silenzio assenso è legge

La disciplina sulle comunicazioni commerciali può adottare due sistemi diversi: opt-in (l’interessato decide se essere contattato o no per ricevere offerte e promozioni), oppure opt-out (che si può essere chiamati, anche senza il proprio consenso, necessario solo per continuare a esserlo in futuro). Le brecce al sistema dell’opt-in (regola generale e iniziale del Codice della […]

Telemarketing: Registro diniego al via. E le aziende?

Approvato dal Consiglio dei Ministri il dpr per la definizione del “Registro delle opposizioni” al quale gli utenti potranno iscriversi per il diniego alla ricezione di chiamate di Telemarketing. Campagne delle aziende più efficaci?