Gestione clienti

La gestione del cliente è uno degli aspetti fondamentali per tutte le imprese che basano il proprio business nell’offerta di servizi b2c. In questa sezione del sito trovi le più recenti indagini di mercato e alcuni dei migliori software presenti attualmente sul mercato che possono aiutare la tua azienda a crescere e migliorare ulteriormente su particolare punto.

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Gestione reclami e resi con Access

Costruire un’applicazione per gestire i reclami e le richieste di reso, con la possibilità di inferire alcune informazioni sulla qualità delle forniture.

Strategie 2013: le PMI si aspettano di crescere

Le PMI italiane non sottovalutano la crisi ma sono ottimiste per il 2013, puntando su strategie di crescita volte ad attirare nuovi clienti e incrementare le vendite: Barometro SBS di American Express.