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CRM - Customer Relationship Management

CRM – Customer Relationship Management

CRM: come incrementarne l’efficacia

DISC, partner DELL, a SMAU Milano ha spiegato come realizzare un CRM integrato, capace di aumentare l’efficacia commerciale di ogni tipologia di azienda.

CRM e CSS per gestire clienti e reclami

Per ottenere risultati commerciali soddisfacenti, solo alcuni manager sono consapevoli dell’importanza di una costante gestione del cliente con metodologie e applicativi CRM e CSS (Customer […]

CRM and Social Media: Maximizing Deeper Customer Relationships

Sellf, app di Mobile CRM per professionisti

Sellf app, applicazione per iOS di Mobile CRM, è giunta alla versione 2.0 permettendo a professionisti, freelance e manager di piccole e medie imprese di organizzare meglio la propria […]

CRM operativo nelle PMI: facile come la posta elettronica

“L’innovazione ha nemici in tutti quelli che hanno operato bene nelle vecchie condizioni e soltanto tiepidi sostenitori in coloro che potranno essere avvantaggiati dal nuovo” (Machiavelli).

Microsoft Dynamics rivoluziona la gestione clienti

Per le aziende italiane è disponibile Microsoft Dynamics CRM Online all’insegna di una gestione clienti realmente user friendly, nel più ampio quadro della rinnovata famiglia Dynamics: AX 2012 R2, GP 2013, for Retail.

Microsoft Dynamics: il CRM online per PMI italiane

Anche in Italia sarà disponibile Dynamics CRM Online, la soluzione Microsoft per garantire alle imprese una user experience senza precedenti, puntando su social collaboration ed efficacia di marketing.

CRM innovativo con Iride Customer Centric Suite di Almawave

Presentata a Roma la Suite “Iride Customer Centric” di Almawave, nel corso di un evento dedicato: le nuove frontiere del Customer Relation Management alla luce delle più recenti rilevazioni Forrester.

MKT Director: Ufficio Digitale per PMI

Guida all’uso di MKT Director, nuovo software di archiviazione e dematerializzazione di documenti CRM, gestione di posta elettronica certificata e messaggistica unificata.

ADempiere: ERP, CRM e SCM open source

Software open source per gestire le relazioni con i clienti, la pianificazione delle risorse d’impresa e la logistica aziendale.

HP Social Enterprise Services: il CRM incontra i social network

I servizi HP per il CRM integrano i Social Media: già disponibili i nuovi HP Social Enterprise Services, in grado di sfruttare i vantaggi e gli strumenti dei social network.

Microsoft Dynamics CRM Mobile

Il prossimo aggiornamento di Microsoft Dynamics CRM includerà un applicativo mobile multipiattaforma basato sul Cloud: il CRM diventa accessibile ovunque.

Open source: i veri vantaggi per le PMI

In periodo di crisi economica le soluzioni software open source offrono alle PMI un’importante leva per la competitività, assicurando prestazioni elevate a costi contenuti

VTE CRM gratuito: fork di vTiger

CRM Open Source basato su web per la gestione di contatti, prevendita, vendita e post-vendita: localizzazione italiana sviluppata da CRM Village, è disponibile in versione gratuita fino a 10 utenti.

CRM e VoIP con il progetto ZTV di Kiratech

Kiratech – azienda veneta del settore Informatica e Comunicazioni – in sinergia con altre due imprese italiane, CRMVillage.biz e VMWare, si è fatta promotrice del […]

Zoho CRM in versione mobile su iPhone

Disponibile su AppStore la release 1.1 di Zoho CRM iPhone, ovvero la versione mobile del gestionale di Zoho CRM, che nasce dalla collaborazione con Apple […]

Software gestionale nelle Pmi: come scegliere?

La scelta del sistema gestionale di una impresa, l’ERP o il CRM, è una questione di fondamentale importanza che determinerà , nel bene o nel male, […]

CRM Open Source a prova di Pmi

Un’analisi di alcune delle soluzioni CRM open source tra quelle attualmente più utilizzate tra le aziende

Energia: CRM Enigen a supporto delle Utilities

L’azienda (Partner Oracle) Enigen, attiva nella configurazione e sviluppo di CRM on Demand, ha recentemente annunciato la messa a punto di una soluzione per le […]

InDitta: CRM multipiattaforma desktop e mobile

InDitta si propone quale sistema per la gestione dei rapporti con i contatti aziendali e professionali in genere, progettato e sviluppato completamente in Italiano. Sua […]

Il Social Business Forum a Milano: migliorare il modo di lavorare con i media 2.0

Che i Social Media abbiano rappresentato un cambiamento epocale nell’era della comunicazione digitale è ormai ovvio. Discorso differente è traslare le logiche di questi potenti […]