CRM – Customer Relationship Management

CALLCENTER

Consigli per i chatbot

Utilizzare le tecnologie vocali per migliorare la relazione con il cliente: linee guida per implementazioni senza rischi.

CRM e marketin automation

Gestire le trattative con sistemi CRM

Il CRM non è un software ma una organizzazione dotata di strumenti: ecco come migliorare le performance del settore vendite utilizzandone sistemi.

Appalto n. 036910 – COMUNE DI MODENA

Cerved Connect per lead generation

Cerved Connect è il marketing tool che si integra con il CRM Salesforce, per ottenere informazioni aggiornate su tutte le aziende di interesse, aiutando le imprese […]

microsoft dynamics

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 è la piattaforma cloud che racchiude tutta l’esperienza Microsoft sul fronte CRM e ERP.

Appalto n. 026508 – COMUNITA’ MONTANA ARCIPELAGO TOSCANO

Microsoft Dynamics CRM 2016

Microsoft Dynamics CRM 2016 è l’ultima release della soluzione per il customer engagement disponibile nei prossimi mesi offrendo importanti upgrade in termini di intelligence, mobility e servizi. Dynamics […]

CRM e Business Analysis

La Business Analytics per il CRM

L’integrazione tra sistemi di Customer Relationship Management e di Business Analytics consente di potenziare il valore delle informazioni commerciali, per una migliore gestione dei clienti.

CRM

Un sistema per CRM in azienda

Un CRM non è solo un sistema per la gestione delle relazioni con il cliente, ma qualcosa di più complesso, che riguarda in modo diretto e trasversale tutta l’azienda.

CRM e Business Analysis

Come è composto un sistema per CRM

Conoscere le funzionalità di base dei sistemi CRM è di supporto alla scelta ed alla valutazione dell’opportunità che offrono questi strumenti.