CRM – Customer Relationship Management

Appalto n. 026508 – COMUNITA’ MONTANA ARCIPELAGO TOSCANO

Microsoft Dynamics CRM 2016

Microsoft Dynamics CRM 2016 è l’ultima release della soluzione per il customer engagement disponibile nei prossimi mesi offrendo importanti upgrade in termini di intelligence, mobility e servizi. Dynamics CRM 2016 è stato progettato con l’obiettivo di aiutare gli addetti al customer service, al marketing e alle vendite, offrendo un’esperienza integrata ed eliminando le distrazioni che normalmente si incontrano […]

CRM e Business Analysis

La Business Analytics per il CRM

L’integrazione tra sistemi di Customer Relationship Management e di Business Analytics consente di potenziare il valore delle informazioni commerciali, per una migliore gestione dei clienti.

CRM

Un sistema per CRM in azienda

Un CRM non è solo un sistema per la gestione delle relazioni con il cliente, ma qualcosa di più complesso, che riguarda in modo diretto e trasversale tutta l’azienda.

CRM e Business Analysis

Come è composto un sistema per CRM

Conoscere le funzionalità di base dei sistemi CRM è di supporto alla scelta ed alla valutazione dell’opportunità che offrono questi strumenti.

Dynamics

CRM: come incrementarne l’efficacia

DISC, partner DELL, a SMAU Milano ha spiegato come realizzare un CRM integrato, capace di aumentare l’efficacia commerciale di ogni tipologia di azienda.

CRM e CSS per gestire clienti e reclami

Per ottenere risultati commerciali soddisfacenti, solo alcuni manager sono consapevoli dell’importanza di una costante gestione del cliente con metodologie e applicativi CRM e CSS (Customer Service and Support), queste ultime poco usate in azienda in termini di . Una condizione su cui riflettere bene se si pensa ai trend di crescita nell’uso della tecnologia tra i […]

CRM and Social Media: Maximizing Deeper Customer Relationships

Sellf, app di Mobile CRM per professionisti

Sellf app, applicazione per iOS di Mobile CRM, è giunta alla versione 2.0 permettendo a professionisti, freelance e manager di piccole e medie imprese di organizzare meglio la propria “business life”  e raggiungere con più efficacia i propri obiettivi. Totalmente ridisegnata e arricchita con moltissime nuove funzioni, che permettono di catturare, gestire e sviluppare in modo semplice le opportunità di […]

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics rivoluziona la gestione clienti

Per le aziende italiane è disponibile Microsoft Dynamics CRM Online all’insegna di una gestione clienti realmente user friendly, nel più ampio quadro della rinnovata famiglia Dynamics: AX 2012 R2, GP 2013, for Retail.

Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics: il CRM online per PMI italiane

Anche in Italia sarà disponibile Dynamics CRM Online, la soluzione Microsoft per garantire alle imprese una user experience senza precedenti, puntando su social collaboration ed efficacia di marketing.

MKT Director

MKT Director: Ufficio Digitale per PMI

Guida all’uso di MKT Director, nuovo software di archiviazione e dematerializzazione di documenti CRM, gestione di posta elettronica certificata e messaggistica unificata.