CRM – Customer Relationship Management

Serie di articoli e guide pratiche dedicate all’uso dei CRM (Customer Relationship Management), software gestionali la cui presenza è ormai indispensabile in qualsiasi azienda.
Quali sono i migliori e come vanno usati.

Tutti gli articoli

Consigli per i chatbot

Utilizzare le tecnologie vocali per migliorare la relazione con il cliente: linee guida per implementazioni senza rischi.

Gestire le trattative con sistemi CRM

Il CRM non è un software ma una organizzazione dotata di strumenti: ecco come migliorare le performance del settore vendite utilizzandone sistemi.

Cerved Connect per lead generation

Cerved Connect è il marketing tool che si integra con il CRM Salesforce, per ottenere informazioni aggiornate su tutte le aziende di interesse, aiutando le imprese a trovare nuovi clienti in modo più efficace. Soprattutto perché si basa sui big data di Cerved che contengono informazioni sul 100% delle aziende italiane.