Consumatori

Tante le spese che attendono gli italiani, secondo Federconsumatori per oltre 2mila euro a famiglia: stima voce per voce.

Verso la liberalizzazione del mercato luce e gas nel 2022, nei prossimi anni si possono ottenere risparmi fino al 23%: ecco come fare.

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PIL in calo nel II trimestre 2020 in termini tendenziali e congiunturali, ma ad agosto risale la fiducia di consumatori e imprese: le rilevazioni ISTAT.

Analisi Confcommercio degli effetti del Coronavirus sui consumi evidenzia lo stato di crisi: i dati peggiori degli ultimi 25 anni.

Primi dati sui saldi estivi 2020 e previsioni di vendita rese note da Confesercenti, che fa luce sulle preferenze dei consumatori.

Tre tecniche per rilanciare la propria attività durante la stagione estiva e aumentare le vendite: i consigli di Guido Frascadore, CEO di Vidra.

L’analisi di PMI.it e T-Voice sulle preferenze degli italiani in ambito digital payment: servizi e fornitori più apprezzati, fiducia in aumento.

Voucher senza rimborso viaggi e vacanze annullate causa Coronavirus: Bruxelles ha avviato due procedure d’infrazione contro l’Italia su entrambi i fronti.

Recensioni utenti differenziate per singole sedi, con strumenti di gestione e monitoraggio delle conversioni per negozi con punti vendita e franchising.

Come farsi trovare dai clienti e fidelizzare i consumatori sfruttando innovazione e geolocalizzazione: vantaggi e soluzioni digitali ad hoc.

L’emergenza Covid-19 influisce sul comportamento dei consumatori: cala la fiducia nelle aziende e cresce l’attenzione per le recensioni dei prodotti.

Le aziende rispondono all’emergenza Coronavirus investendo sull’e-commerce, rinnovando la supply chain e guardando al commercio multi-canale.

Come si è modificata la fiducia in rete attraverso l’uso delle recensioni: il report di Trustpilot

Come realizzare un’esperienza di acquisto omnicanale efficiente ed efficace: sei consigli pratici.

7 schede

I rischi nascosti dei modelli contrattuali generici: i vantaggi del contratto ad personam tra professionista e consumatore.

Gli addetti alla vendita, i comparti commerciali e i customer care devono affrontare nuove sfide per offrire esperienze di livello ai clienti.

Coccolare il cliente dopo un acquisto per migliorare la relazione, evitare l’abbandono e incrementare le possibilità di un nuovo acquisto.

Come migliorare la relazione del cliente e offrire esperienze di alto livello.