Consumatori

Voli Alitalia cancellati dal 15 ottobre, rimborso biglietti ai consumatori: le istruzioni caso per caso, anche per MilleMiglia e TravelPass.

Bonus idrico da mille euro per sostituzione di rubinetti e sanitari, online decreto attuativo con requisiti e beneficiari e FAQ MiTE: verso il click day.

Bolletta energia elettrica, recepimento Direttiva UE: più tutele per i consumatori su contratti, servizi, recesso, cambio tariffe e fornitore, le novità.

Al via le assunzioni e la vendita dei biglietti aerei ITA al posto di Alitalia, che ha indetto uno sciopero per il 24 settembre: ultimi voli il 15 ottobre.

Saldi estivi 2021 dal 3 luglio e vendite promozionali nei trenta giorni precedenti ma non per tutte le Regioni: il calendario e le deroghe.

Come ottimizzare l’esperienza digitale dei propri clienti: vademecum e consigli per una customer experience perfetta in un’ottica omnichannel.

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La regola più importante per avere successo è costruire un prodotto che le persone ameranno: ecco 10 semplici modi per fidelizzare i clienti.

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Recensioni Verificate aggiunge alla propria offerta Teester, servizio innovativo che trasforma in video le opinioni dei consumatori.

Che cos’è il diritto alla riparazione entrato in vigore il 1° marzo 2021, gli elettrodomestici ai quali si applica e le novità per fornitori e consumatori.

Le recensioni online valorizzano fanno bene alle imprese che lavorano bene: indagine Trustpilot svela i trend e gli strumenti per garantire trasparenza.

Lo smartphone spinge gli acquisti digitali, con una crescita esponenziale che traina il settore e impone riflessioni sul potenziale della multicanalità.

L’Agenzia Dogane invita gli operatori dell’e-commerce a dichiarare le singole spese addebitate al consumatore finale per evitare errori.

Acquisti esclusi dalla Lotteria Scontrini: non solo farmaci, biglietti e benzina ma anche prodotti fatturati, senza scontrino elettronico o con gift card.

Valutazioni giuridiche e pratiche per aziende e altri soggetti che gestiscono un sito di commercio elettronico o un portale web che offre servizi.

Federconsumatori stima per il 2021 un maggiore esborso di quasi 800 euro annui tra aumento di tariffe, prezzi e costi dei servizi.

I colossi della tecnologia occupano i primi posti della classifica stilata da Carat e dedicata ai brand con il maggiore quoziente emotivo.

I rischi nascosti dei modelli contrattuali generici: i vantaggi del contratto ad personam tra professionista e consumatore.

Strategie efficaci per rafforzare la fiducia degli e-shopper in vista del picco di acquisti che inizia con il Black Friday e prosegue fino a Natale.

Confesercenti: l’impatto economico della crisi Covid determina per calo di reddito per gli Italiani per una media di 1257 euro l’anno in meno a famiglia.

Pandemia e lockdown hanno cambiato le abitudini dei consumatori modificando anche le aspettative nei confronti dei brand.