Consumatori

Utilizzare i chatbot per rendere la customer experience gratificante.

Lezioni da un settore che non mostra segni di cedimento: il giusto approccio al cliente, prendendo spunto dalle classiche strategie adottate in ambito turistico.

Tre modi per rendere concreti i valori delle metriche legate alla vanità: strategie utili per aziende.

Come realizzare un’esperienza di acquisto omnicanale efficiente ed efficace: i sei consigli pratici.

I trend 2018 in ambito Retail: UX personalizzata, IA e Cloud per il magazzino, pagamenti mobili e contactless, interazione tra clienti e shoppers.

Difetti e vizi della cosa venduta: quale tutela per l’imprenditore nel contratto di compravendita? Cosa dice la legge e come redigere un contratto che offra garanzie sia al compratore sia al venditore.

Aumento tariffe medicinali: maggiorazione notturna sui prezzi dei farmaci e rincaro per le preparazioni galeniche, adeguamento importante perchè tardivo ma i consumatori protestano.

Offerte Black Friday valide solo per oggi: promozioni e sconti su prodotti utili a imprese e professionisti, in attesa della giornata conclusiva del Cyber Monday.

Imprese del Commercio verso il Digitale e la omnicanalità, anche tra i piccoli negozi: ecco le innovazioni preferite in ambito Retail fotografato dall’Osservatorio del PoliMi.