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La relazione dopo la vendita

Coccolare il cliente dopo un acquisto per migliorare la relazione, evitare l’abbandono e incrementare le possibilità di un nuovo acquisto.

La customer experience di qualità

Le caratteristiche che fanno la differenza nella costruzione della relazione con il cliente: una buona customer experience fa duplicare i ricavi.

Connessione sì ma solo se assicurata

A tutti piacciono i dispositivi sempre connessi, ma senza timori per la sicurezza e ancor meglio se con garanzia contro i danni e un buon supporto tecnico.

WeChat: parola d’ordine del mercato cinese

WeChat come strumento di marketing per le aziende che si affacciano al mercato della Cina, in ottica di offerta B2B e B2C: strumenti evoluti per fare promozione e supportare l’e-commerce.

Consigli per i chatbot

Utilizzare le tecnologie vocali per migliorare la relazione con il cliente: linee guida per implementazioni senza rischi.