Nuove strategie multicanale per la customer satisfation

di Redazione PMI.it

pubblicato il

Come sviluppare una strategia multicanale incentrata sul cliente, migliorare la customer experience e incrementare i profitti ottimizzando il ciclo di vendita.

Workshop interattivo per l’analisi di casi studio e l’analisi dei risultati della ricerca IDC sugli strumenti per sviluppare una strategia multicanale incentrata sul cliente, migliorare la customer experience attraverso nuovi modelli di vendita e maggiore collaborazione tra canali di fruizione di prodotti e servizi.

Focus anche sulle strategie per aumentare i profitti grazie alla maggiore efficienza in tutte le fasi del ciclo di vendita, soprattutto nella gestione degli ordini e nella supply chain.

Informazioni sull'evento:

  • Data: 18 settembre 2012
  • Sede: Milano
  • Indirizzo: Viale Piave, 42, 20129 Milano MI, Italy
  • Organizzazione: IBM - IDC
  • Sito Web: www.cvent.com
  • Tipo evento: Convegno