Per realizzare e implementare un sistema di Category Management è necessario modificare la componente organizzativa del punto vendita, aumentare la collaboratività fra gli attori del processo di distribuzione dei prodotti, valutare attentamente i risultati istituendo un ciclo virtuoso fra domanda e lofferta di categorie, dotandosi di un opportuno sistema IT che supporti l’aggregazione ed elaborazione di tutti i dati necessari.

Gli attori di mercato che offrono soluzioni di category management sono le grandi e medie softwarehouse. Dopo aver analizzato le soluzioni JDA e Oracle, vediamo quelle SAP, SAS e Cosmic Solutions.

Per i software di seguito presi in esame segnaliamo che non è disponibile in versione DEMO, e non sono evidenti le condizioni di licensing o i prezzi di listino dell’intera suite o dei singoli moduli. Tuttavia è possibile chiedere una presentazione esplicativa e completa registrandosi sul sito web dell’azienda produttrice attendendo di essere ricontattati.

SAP

SAP propone una piattaforma di moduli pre-configurati, come SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) e SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM), integrata in quella retail mySAP RETAIL.

I moduli fanno uso della tecnologia web per la condivisione delle informazioni (in genere tra proprietario del punto vendita, produttore e category manager presso il negozio). Le su funzionalità sono: definizione categorie; gestione iniziale del posizionamento di un prodotto; allocazione iniziale per i nuovi articoli; tracciamento performance prodotti; sviluppo di nuovi prodotti.

Sul sito della SAP, previa registrazione, è anche disponibile una vasta gamma di documenti guida: presentazioni, white paper, interventi in web cast ecc.